????一筆價(jià)格不菲的留學(xué)中介費(fèi)成為許多留學(xué)生出國(guó)前的必要開銷,而最近,因互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮帶來(lái)的免費(fèi)思維正在沖擊著傳統(tǒng)留學(xué)中介行業(yè),動(dòng)輒過(guò)萬(wàn)元的中介費(fèi)是否能夠真正變?yōu)槊赓M(fèi)服務(wù)?近日,在上海站的中國(guó)國(guó)際教育展望論壇上,惟一受邀的國(guó)際教育機(jī)構(gòu)代表尚友網(wǎng)CEO毛穎表示,“互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)將打破所有傳統(tǒng)行業(yè)壁壘,如價(jià)格體系等。信息是免費(fèi)的,所以中國(guó)留學(xué)教育行業(yè)必須轉(zhuǎn)變商業(yè)模式”。
????留學(xué)中介收費(fèi)亂象
????無(wú)標(biāo)準(zhǔn)不合理
????由于出國(guó)留學(xué)涉及的手續(xù)復(fù)雜,且受到信息資源閉塞等多種因素影響,導(dǎo)致對(duì)國(guó)外環(huán)境不熟悉的學(xué)生和家長(zhǎng)普遍依賴擁有國(guó)外教育資源的留學(xué)中介。而中國(guó)的學(xué)生和家長(zhǎng)始終存在一種固化的認(rèn)知,為了保證成功率,更加認(rèn)可“一分價(jià)錢一分貨”,甚至覺(jué)得“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”。
????反觀留學(xué)中介行業(yè),據(jù)北京商報(bào)記者了解,在目前出國(guó)留學(xué)者中有一半以上是通過(guò)中介機(jī)構(gòu)獲得留學(xué)信息辦理留學(xué)事宜的,而市場(chǎng)上中介機(jī)構(gòu)收取的服務(wù)費(fèi)用并無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),低則萬(wàn)余元,高則數(shù)萬(wàn)元甚至十余萬(wàn)元不等。
????“像英、澳這類教育產(chǎn)業(yè)化高度成熟的國(guó)家,從招生到錄取已形成一套標(biāo)準(zhǔn)化模式,學(xué)生可以自己獨(dú)立完成,中介收取的很多費(fèi)用都存在定價(jià)偏高等不合理現(xiàn)象。而事實(shí)上,國(guó)際上很多國(guó)家的留學(xué)中介早就取締向?qū)W生收費(fèi)的模式?!睒I(yè)內(nèi)人士表示。
????“攪局者”現(xiàn)身
????是噱頭還是謀略
????2014年初,尚友網(wǎng)推出的“澳洲零中介”服務(wù)引起外界關(guān)注,由于依靠“免費(fèi)”來(lái)做教育的手段一直受到爭(zhēng)議,因此尚友“澳洲零中介”一經(jīng)推出便被部分業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑為噱頭。
????對(duì)此,毛穎表示,“尚友推出的零中介服務(wù)之所以能存在,是因?yàn)樗⒘诵碌纳虡I(yè)模式:即依靠互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)來(lái)做留學(xué)。借助互聯(lián)網(wǎng)思維,前期依靠資本推動(dòng)來(lái)?yè)屨加脩?,?dāng)用戶足夠多之后,邊際成本便被無(wú)限分?jǐn)?,還會(huì)產(chǎn)生流量變現(xiàn)等新盈利模式。但零中介真正的價(jià)值應(yīng)該是在頂配的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)及后續(xù)的增值服務(wù)上,因?yàn)樯罹蚍?wù)才是新商業(yè)模式的根基”。
????看起來(lái)很美,只是留學(xué)行業(yè)一直存在著“路徑依賴”,面對(duì)耗時(shí)耗力的留學(xué)申請(qǐng),機(jī)會(huì)成本、時(shí)間成本遠(yuǎn)比中介費(fèi)更受重視。而零中介服務(wù)質(zhì)量如何?學(xué)生能否申請(qǐng)到心儀的院校?這些根植在消費(fèi)者心中的疑慮能否打破,還有待觀察。
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