????“這么大一筆獎金，我也不知道如何花才好，怕弄不好會惹來麻煩。”“這也是我們所關(guān)心的問題。幸運(yùn)降臨，希望您懂得感恩和惜福，把錢用在正道上，在保障基本生活的同時，正確理財……”

????這是湖南省福彩中心彩民心理危機(jī)干預(yù)辦公室工作人員正在為湘潭2747萬雙色球大獎得主做心理輔導(dǎo)時的一段對話。

????記者昨日從湖南省民政廳獲悉，彩民心理危機(jī)干預(yù)辦公室成立3個多月來，已先后對20多位“問題彩民”和大獎得主進(jìn)行了心理輔導(dǎo)，幫助他們端正了購彩心態(tài)、安全地度過了心理波動期，在維護(hù)彩市的正常秩序和促進(jìn)社會的和諧穩(wěn)定上發(fā)揮了積極作用。

????大獎得主上演“病態(tài)人生”

????福利彩票弘揚(yáng)中華民族樂善好施的傳統(tǒng)美德，取之于民、用之于民、造福于民，開創(chuàng)了群眾性的“便捷慈善”之路。彩民在購彩中幫助了他人，也成就了自己的善心善愿，部分彩民還因為幸運(yùn)降臨，收獲回報。

????但一個現(xiàn)象也日益引起了社會關(guān)注。如少數(shù)彩民購彩成癮，心態(tài)失衡，成為“問題彩民”；也有個別大獎得主不善理財，揮霍浪費(fèi)，甚至步入岐途，上演“病態(tài)人生”，各種極端案例也偶見報端。如某運(yùn)輸集團(tuán)的出納牟某，嫌單位工作致富慢，一門心思花在彩票上，中過幾次小獎后便大額投注，挪用公款近200萬元，結(jié)果血本無歸，被判處有期徒刑7年。又如在浙江紹興打工的陳某，中獎1000萬元后大肆揮霍，進(jìn)行非理性投資，并染上了賭博，千金散盡，便惡意透支信用卡現(xiàn)金20萬，后因涉嫌信用卡詐騙案被警方抓獲。

????湖南省福彩中心表示，這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，是社會、特別是福彩機(jī)構(gòu)不愿看到的。如何防范“問題彩民”的出現(xiàn)，醫(yī)治“病態(tài)彩民”，不僅是福彩機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任，更是新時期需要全社會共同研究解決的一大課題。

????成立彩民心理危機(jī)干預(yù)辦公室

????2014年1月，湖南省福彩中心在相繼完善出臺了彩民購彩須知、賠率游戲限號銷售、中獎彩民隱私保護(hù)、大額投注預(yù)警、視頻彩票銷售全過程監(jiān)控、彩民信訪接待制度等系列制度和措施后，又專門成立了由中心領(lǐng)導(dǎo)、大學(xué)心理學(xué)專家、銀行理財師、相關(guān)部室長等專業(yè)人士組成的彩民心理危機(jī)干預(yù)辦公室，從心理疏導(dǎo)、合理理財兩方面入手，幫助“問題彩民”端正心態(tài)，理性購彩；幫助大獎得主釋放心理壓力，正確對待中獎，合理理財，保持健康心理和平常心態(tài)。

????據(jù)了解，為確保心理輔導(dǎo)效果，彩民心理危機(jī)干預(yù)辦公室還精心準(zhǔn)備了心理輔導(dǎo)預(yù)案。對問題彩民，根據(jù)其個性特點，動之以情、曉之以理地耐心勸導(dǎo)，既告之其彩票的公益性和中獎的隨機(jī)性，也告之其應(yīng)盡的家庭責(zé)任和社會責(zé)任，激發(fā)問題彩民的公益心和責(zé)任心，對購彩保持一種理性心態(tài)。對大獎得主，從貼心的兌獎服務(wù)、有針對性的心理輔導(dǎo)和量身定制的理財參考方案三個方面提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，幫助大獎得主正確看待中獎，科學(xué)理財，開啟更美好的未來。

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