?？诰W(wǎng)12月25日消息 離寒假還有一個(gè)月時(shí),南昌某高校的四川籍大學(xué)生陳成就開始向?qū)W工處的老師咨詢訂票事宜了。陳成說,之所以提早行動(dòng),是因?yàn)橥昱抨?duì)買車票的經(jīng)歷太痛苦了。而和陳成有類似想法的大學(xué)生不在少數(shù)。
鐵路部門于今年推出網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)學(xué)生團(tuán)體票的新舉措,讓渴望回家過年的學(xué)生看到不用排隊(duì)買票的曙光,然而接下來(lái)發(fā)生的事卻讓人覺得有點(diǎn)兒蹊蹺。
12月初,南昌鐵路局開始為學(xué)生辦理訂票業(yè)務(wù)。鐵路部門一方面用充滿親和力的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言鼓勵(lì)更多的學(xué)生通過校方辦理往返車票;另一方面,火車站派出熟悉網(wǎng)絡(luò)訂票流程的工作人員,到各高?，F(xiàn)場(chǎng)解決校方在具體辦理中遇到的難題。然而,讓人沒想到的是,在學(xué)校集中辦理的學(xué)生票不到學(xué)生票購(gòu)買總數(shù)的五分之一。
“之所以學(xué)生票訂購(gòu)不理想,有部分學(xué)生因不能確定行程而錯(cuò)過辦理,還有部分學(xué)生不愿意乘硬座出行。還有一個(gè)重要原因是,部分學(xué)校的態(tài)度消極?！睋?jù)南昌火車站售票車間主任盧洪介紹,在寒假前一個(gè)月,他們?cè)蚰喜貐^(qū)106所大中專院校發(fā)函辦理學(xué)生團(tuán)體及往返車票,但回復(fù)的只有35所院校,最后到車站來(lái)辦理的僅有28所院校。
對(duì)積極性不高的一些院校,南昌車站售票人員利用雙休日學(xué)生休息時(shí)間,將“移動(dòng)售票車”開進(jìn)校園,讓學(xué)生足不出校就能買到寒假往返車票。12月6日,南昌車站售票人員滿腔熱情來(lái)到江西某高校,現(xiàn)場(chǎng)講解網(wǎng)絡(luò)辦理學(xué)生團(tuán)體票的操作流程。盡管如此,“配合的學(xué)校還是不多,有些高校態(tài)度消極冷淡,對(duì)我們的邀請(qǐng)甚至主動(dòng)上門服務(wù)置之不理?！币幻ぷ魅藛T告訴記者。
鐵路部門專門出臺(tái)學(xué)生訂票的便利舉措,為何在實(shí)際操作中遭遇學(xué)校的冷臉?對(duì)此,南昌鐵路局一名工作人員分析說,組織學(xué)生集中辦理訂票,雖然方便了學(xué)生,卻額外增加了校方的工作量。因?yàn)橥耆恰傲x務(wù)勞動(dòng)”,客觀上造成了鐵路部門剃頭挑子“一頭熱”的現(xiàn)象。
南昌某高校學(xué)工處的一名老師坦承:年底期末考試,年終很多工作要總結(jié),給學(xué)生集中辦理訂票增加了很大的負(fù)擔(dān)。
據(jù)這位老師介紹,往年的訂票工作和手續(xù)很復(fù)雜,各個(gè)學(xué)院要在規(guī)定時(shí)間內(nèi),收取訂票計(jì)劃,報(bào)到學(xué)工處,再報(bào)到火車站待批,等待批復(fù)后,將計(jì)劃領(lǐng)回再分到各個(gè)學(xué)院。接著,要收錢,然后到火車站取票。時(shí)間長(zhǎng),工作也比較繁瑣。學(xué)校的老師要往火車站跑好幾趟。而且這項(xiàng)工作涉及的學(xué)生多,情況復(fù)雜,學(xué)生有時(shí)比較隨意更改行程,校方要付出很大的人力、物力去解決這個(gè)問題,壓力也比較大。這些都影響了學(xué)校集中辦理學(xué)生訂票的積極性。
江西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)工處老師厲衷告訴記者,為學(xué)生訂票買票的確需要付出一些勞力和時(shí)間,甚至?xí)o老師帶來(lái)額外的工作量,但今年實(shí)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票,已經(jīng)比往年傳統(tǒng)的購(gòu)票方式方便了很多。
厲衷介紹,現(xiàn)在網(wǎng)上訂票以學(xué)院為單位,減少了繁瑣的中間環(huán)節(jié),訂到的票在網(wǎng)上可以看到。不過,厲衷認(rèn)為網(wǎng)上訂票還有需要完善的地方:返程票只有通過始發(fā)站才買得到,中轉(zhuǎn)站不能買到終點(diǎn),造成學(xué)生不便,選擇車次也受到限制。在購(gòu)票系統(tǒng)里沒有臥鋪票,對(duì)于離家較遠(yuǎn)的學(xué)生來(lái)說,回家比較辛苦。
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(編輯:郭微微) 
