?？诰W(wǎng)10月6日消息（通訊員黃思思 劉勝?gòu)?qiáng) 記者史子楊）國(guó)慶假期逐步接近尾聲，?？谛潞８塾瓉?lái)了第一批返島居民與入島旅客的返程高峰。為應(yīng)對(duì)增長(zhǎng)的返程高峰，確保旅客安全、順暢地進(jìn)入海南，新海港提前部署，采取一系列高效便捷的服務(wù)舉措，優(yōu)化旅客的出行體驗(yàn)。

安檢大廳。（新海港供圖）

工作人員向游客解答疑惑。（新海港供圖）

志愿者協(xié)助旅客完成購(gòu)票。（新海港供圖）

走進(jìn)?？谛潞８?，旅客們首先感受到的是明亮的候船大廳和便捷的咨詢(xún)服務(wù)。大廳內(nèi)顯眼位置設(shè)置了問(wèn)詢(xún)臺(tái)，工作人員身著統(tǒng)一制服，面帶微笑，耐心解答旅客關(guān)于航班信息、票務(wù)服務(wù)、行李寄存等各類(lèi)問(wèn)題，確保每位旅客都能迅速找到所需幫助?！拔矣X(jué)得新?？瓦\(yùn)綜合樞紐站投用后，交通條件比以前更方便了，候船、登船等都有服務(wù)人員及時(shí)通知提醒，流暢得多，也方便得多?！甭每蛷埮勘硎?。

咨詢(xún)臺(tái)工作人員為旅客指明方向。（新海港供圖）

自助售票機(jī)旁安排了專(zhuān)人指引協(xié)助。（新海港供圖）

“請(qǐng)問(wèn)人車(chē)在哪匯合”“網(wǎng)約車(chē)上車(chē)點(diǎn)是這么走嗎”……國(guó)慶假期，港區(qū)內(nèi)外都增派了工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指引、回答旅客疑問(wèn)，確保旅客有序進(jìn)出港。船舶到達(dá)港口時(shí)，工作人員會(huì)及時(shí)廣播，指引隨行旅客下船后的方向。在港區(qū)，每走50米都能看到身著制服的工作人員，而且細(xì)致的指向牌遍布港口，旅客只需輕松跟隨標(biāo)識(shí)即可進(jìn)出港。

工作人員指導(dǎo)小車(chē)排隊(duì)通過(guò)安檢。（新海港供圖）

登船口。（新海港供圖）

另外，入島客車(chē)下船后經(jīng)入島檢查后可直接從專(zhuān)用道路離開(kāi)港區(qū)進(jìn)入城市，如果需要人車(chē)匯合的車(chē)輛，司機(jī)駕駛車(chē)輛下船后根據(jù)標(biāo)識(shí)指引到指定區(qū)域停車(chē)，旅客通過(guò)船舶工作人員指引下船后步行至停車(chē)區(qū)域，實(shí)現(xiàn)人車(chē)匯合后駛離港區(qū)?！爸赶驑?biāo)清晰，讓我們能夠明確知道該怎么走，不用再問(wèn)工作人員，現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約還可以大大優(yōu)化流程，比以前方便多了?！币晃恍≤?chē)司機(jī)如是說(shuō)道。

另?yè)?jù)了解，目前港口疏運(yùn)狀態(tài)平穩(wěn)有序，截至10月6日11時(shí)，瓊州海峽兩岸四港共計(jì)發(fā)班82航次、疏運(yùn)進(jìn)出島車(chē)輛5832輛次（新能源車(chē)961輛次）、旅客18018人次。其中出島車(chē)輛2694輛次（新能源車(chē)495輛次）、旅客9067人次。