??诰W(wǎng)4月15日消息(記者王譽霖 特約記者陳創(chuàng)淼 通訊員陳勤)為全面落實省營商環(huán)境建設(shè)廳關(guān)于“爭做服務(wù)之星,建功自貿(mào)港”要求,更好的服務(wù)廣大經(jīng)營主體和群眾百姓,以構(gòu)建一流政務(wù)服務(wù)體系,打造一流營商環(huán)境隊伍為目標,進一步創(chuàng)新服務(wù)方式、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、提高政務(wù)服務(wù)水平,近日,??谛阌^(qū)總工會、秀英區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局在秀英區(qū)文化館聯(lián)合舉辦“工會杯”政務(wù)服務(wù)窗口職業(yè)技能競賽活動。
比賽現(xiàn)場各代表隊進行實操模擬。 王譽霖 攝
此次技能競賽形式豐富,分為理論考試、實操模擬、搶答題、風(fēng)險題等。競賽現(xiàn)場各位參賽選手精神飽滿、踴躍答題,各代表隊你追我趕、高潮迭起,比賽現(xiàn)場精彩紛呈、掌聲不斷,充分展現(xiàn)了區(qū)政務(wù)系統(tǒng)工作人員扎實的理論基礎(chǔ)和過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。同時有獎問答的互動環(huán)節(jié)也增加了現(xiàn)場觀眾和來自全區(qū)有關(guān)部門的干部職工對政務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識的了解,使得優(yōu)化營商環(huán)境的理念更加深入人心。
互動環(huán)節(jié)在場觀眾踴躍參與。 王譽霖攝
本次競賽分為政務(wù)服務(wù)窗口職業(yè)技能競賽、12345政務(wù)服務(wù)熱線業(yè)務(wù)技能知識競賽兩場進行。據(jù)了解,本次競賽全區(qū)各相關(guān)單位共派出政務(wù)服務(wù)窗口12支、12345政務(wù)服務(wù)熱線13支隊伍展開對壘,共計約100人參加活動。
當天的政務(wù)服務(wù)窗口職業(yè)技能競賽中,來自區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的代表隊獲得了團隊一等獎?!昂芨吲d能獲得一等獎,這是對我們的認可也是激勵,因為在比賽中,不論是我個人還是團隊都得到了鍛煉和提升,同時我們也通過比賽學(xué)習(xí)了其他單位代表隊的工作做法和工作經(jīng)驗,也為我們在日后工作中如何更好服務(wù)群眾和企業(yè)拓寬了思路?!眳^(qū)政務(wù)服務(wù)中心代表隊隊員王英桿說。
“我們希望通過以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)、以賽促平的方式來進一步提升我們政務(wù)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力,營造我區(qū)以學(xué)趕超、爭創(chuàng)一流的良好工作氛圍,持續(xù)優(yōu)化秀英區(qū)的營商環(huán)境?!毙阌^(qū)營商環(huán)境建設(shè)局常務(wù)負責(zé)人張云表示,下一步將按照省市區(qū)關(guān)于營商環(huán)境工作的決策部署,圍繞2025年營商環(huán)境總體水平達到國內(nèi)一流水平的目標,持續(xù)深化放管服,推動高效辦成一件事,加強我們政務(wù)服務(wù)人員業(yè)務(wù)能力的建設(shè),提升為企業(yè)服務(wù)、群眾辦事的水平,為我們?nèi)Υ蜈A營商環(huán)境整體水平提升攻堅戰(zhàn),為建設(shè)“四宜”秀英、推動秀英高質(zhì)量發(fā)展蓄勢賦能。
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