近年來,交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)的層出不窮,在為廣大群眾出行帶來方便的同時,也給老年人等群體帶來了挑戰(zhàn)。如何讓老年人便利出行、出行無憂???诖罅ν?/span>廣使用95128電召服務(wù)號碼,讓老年人實(shí)現(xiàn)電話叫車;打造敬老愛老公交專線,使用低踏板公交車……一系列舉措的實(shí)施和落地,為老年人提供了更優(yōu)質(zhì)、更貼心的出行服務(wù)。
在???4路敬老愛老公交專線上,司機(jī)檢查急救藥箱藥品。記者 孫士杰 攝
電話能叫車 方便又快捷
“手機(jī)直接撥打95128熱線就能叫車,操作非常簡單?!苯?,市民李奶奶同老伴計劃外出旅游,需要一大早去機(jī)場乘機(jī),她告訴記者,只要提前通過電話預(yù)約好車輛,就會按時到家門口來接,非常方便。
出行打車軟件操作難、路邊招手叫車難是不少老年人都會面臨的問題。為讓老年人在“智能時代”有實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感,交通運(yùn)輸部在全國推廣應(yīng)用95128約車服務(wù)電話號碼。海口于2022年4月正式開通,24小時不間斷為老年乘客提供約車服務(wù)。
“我們還與入駐平臺的司機(jī)組建了微信群,把派單消息發(fā)在群里,提醒司機(jī)及時線上接單,提高出行效率。”??谑薪煌ㄟ\(yùn)輸協(xié)會有關(guān)負(fù)責(zé)人郜義忠告訴記者,目前海口地區(qū)入駐平臺的出租車企業(yè)有10余家,打電話就可以叫車,全程規(guī)范打表計價。上線以來已在??谕瓿闪?萬多單運(yùn)輸調(diào)派任務(wù)。
記者注意到,除了電話約車,市民也可通過“海口市交通運(yùn)輸協(xié)會”公眾號,進(jìn)入“小程序一鍵叫車”→“助老打車”,手機(jī)直接定位起點(diǎn),無需輸入終點(diǎn),只需點(diǎn)擊一次就能呼叫出租車。
改造公交車 出行更無憂
每日穿梭在城市的公交車依然是老年人出行的主要交通工具?!吧舷萝?/span>處均是低踏板,高度幾乎與站臺齊平,且沒有二級臺階;車輛后門配備了無障礙翻板,方便乘坐輪椅的乘客上下車。”對于如今??诠卉嚨募?xì)節(jié)和便捷之處,市民陳念連連稱贊。
記者從??诮煌都瘓F(tuán)了解到,該集團(tuán)前期通過實(shí)地走訪調(diào)研,并結(jié)合智能公交調(diào)度管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析,選出老年乘客出行頻率較高的線路,專門打造敬老愛老專線,目前已推出專線15條。
敬老愛老專線除了改造車輛硬件設(shè)施,車廂內(nèi)多處顯眼位置還專門張貼了“關(guān)愛老人”等標(biāo)語和老人乘車溫馨提示,同時配備愛心箱,裝有醫(yī)療急救包等,營造濃厚的敬老愛老氛圍,給老年人提供良好的乘車體驗(yàn)。
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