近日,北京互聯(lián)網(wǎng)法院審結(jié)了一起App強(qiáng)制收集用戶畫像信息侵權(quán)案。法院經(jīng)審理認(rèn)為,涉案軟件在首次登錄界面收集用戶畫像信息,未設(shè)置“跳過”“拒絕”等路徑,屬于強(qiáng)制收集,構(gòu)成侵權(quán),判決被告涉案軟件運(yùn)營(yíng)者承擔(dān)相應(yīng)侵權(quán)責(zé)任。
近年來(lái),App被廣泛應(yīng)用于各種場(chǎng)景,極大便利了人們的生活和工作。但與此同時(shí),App運(yùn)營(yíng)者強(qiáng)制收集用戶畫像信息的行為也如影隨形。一旦App用戶的畫像信息泄露后被不法分子竊用,必然給用戶的隱私、名譽(yù)和財(cái)產(chǎn)等權(quán)益造成損失,危害不容小覷。
作為一種個(gè)人信息,App用戶畫像信息的收集應(yīng)遵循《網(wǎng)絡(luò)安全法》針對(duì)個(gè)人信息收集規(guī)定的“合法、正當(dāng)、必要”原則。然而遺憾的是,面對(duì)清晰的法律底線,一些App運(yùn)營(yíng)者仍我行我素,習(xí)慣性強(qiáng)制收集用戶畫像信息。在北京互聯(lián)網(wǎng)法院審結(jié)的上述案例中,被告在未告知原告羅某隱私政策的情況下,要求原告必須填寫“姓名”“職業(yè)”“學(xué)習(xí)目的”“英語(yǔ)水平”等內(nèi)容才能完成登錄,是典型的強(qiáng)制收集用戶畫像信息的行為,被告被判承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,也就自在法理邏輯中。
法院的這一判決結(jié)果,彰顯了依法保護(hù)App用戶畫像信息的司法價(jià)值取向,也是對(duì)App運(yùn)營(yíng)者強(qiáng)制收集用戶畫像信息不法行為的依法糾偏,具有鮮明的警示導(dǎo)向意義。
現(xiàn)實(shí)中不少App運(yùn)營(yíng)者強(qiáng)制收集用戶畫像信息后,為推卸法律責(zé)任,往往以“個(gè)性化決策推送信息”為由進(jìn)行抗辯。不可否認(rèn),App用戶為便利自身消費(fèi),可以適當(dāng)將部分畫像信息讓渡給App運(yùn)用者,藉以準(zhǔn)確享用其個(gè)性化決策推送的信息,但這并不意味著App運(yùn)營(yíng)者可以在收集用戶畫像信息方面為所欲為。
《個(gè)人信息安全規(guī)范》明確規(guī)定,“個(gè)性化決策推送信息不應(yīng)作為必要或唯一的信息推送模式”,如確有必要,“需同時(shí)提供不針對(duì)個(gè)人特征的選項(xiàng)或提供便捷的拒絕方式”。顯然,App運(yùn)營(yíng)者僅以提供個(gè)性化決策推送信息為由就強(qiáng)制收集用戶畫像信息,根本站不住腳。
一些App運(yùn)營(yíng)者罔顧法律底線,強(qiáng)制收集用戶畫像信息,除了利益最大化的本能驅(qū)使外,一定程度上也與司法裁判常態(tài)化的威懾“欠火候”相關(guān)。受維權(quán)成本高、維權(quán)渠道不暢等因素的掣肘,加之法律專業(yè)知識(shí)的匱乏,一些App用戶對(duì)App運(yùn)營(yíng)者強(qiáng)制收集自身畫像信息的不法行為大多隱忍不發(fā),無(wú)形中讓App運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生了“強(qiáng)制收集用戶畫像信息不承擔(dān)法律責(zé)任”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),并在錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)下滋生了肆意收集用戶畫像的任性心態(tài)。
鑒于此,要守住App用戶畫像信息收集底線,司法機(jī)關(guān)應(yīng)常態(tài)化通過裁判對(duì)這種不法行為進(jìn)行威懾,以此激活司法裁判威懾此類違法行為的“一池春水”,倒逼其他企圖通過強(qiáng)制收集用戶畫像信息非法牟利的App運(yùn)營(yíng)者,在濃厚的司法裁判威懾警示氛圍中知敬畏、存戒懼、守底線。
司法裁判具有鮮明的警示效應(yīng),守住App用戶畫像信息底線,離不開司法裁判所產(chǎn)生的警示威懾“漣漪效應(yīng)”。此次北京互聯(lián)網(wǎng)法院對(duì)App運(yùn)營(yíng)者強(qiáng)制收集用戶畫像信息追究侵權(quán)責(zé)任的裁判,充分釋放了“一次公正司法判決勝過千次空洞說(shuō)教”的警示威懾信號(hào),有助于遏制App運(yùn)營(yíng)者強(qiáng)制收集用戶畫像信息的不法行為,其意義自不待言。
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