原標題:我省加強旅游公共服務(wù)保障,確保國慶旅游市場安全有序
嚴打旅游點強買強賣和“天價”停車
作為海南國際旅游消費年的開場,今年的國慶黃金周分外熱鬧。記者從日前舉行的國慶假日旅游市場綜合監(jiān)管暨旺季動員電視電話會議上獲悉,海南將加強公共服務(wù)保障能力,健全立體化旅游投訴受理體系,讓游客在海南既玩得開心,又玩得舒心和放心。
9月27日起至10月7日,省旅文廳牽頭省市場監(jiān)管、公安、交通、民宗、稅務(wù)、自然資源與規(guī)劃、應(yīng)急管理等部門,采取分片包干的形式,深入市縣檢查指導(dǎo)、督查督辦、明察暗訪旅游文化市場,為旺季旅游市場以及海南國際旅游消費年的到來“保駕護航”。
國慶黃金周期間,我省將加強對重點地區(qū)和重點領(lǐng)域的監(jiān)管:加強游客管理和旅游景區(qū)游客流量管控,及時公開最大承載量,動態(tài)公布實時流量,引導(dǎo)游客分批分時進入景區(qū),確保不出現(xiàn)游客滯留和擁堵現(xiàn)象;將采取有力措施打擊旅游景區(qū)景點外圍強拉強賣、“天價”停車等違規(guī)行為,維護旅游景區(qū)景點周邊的良好秩序;采取巡查和駐點相結(jié)合的方式,在重點景區(qū)、購物店等游客消費場所進行執(zhí)法檢查;加大對組織“不合理低價游”、強迫和變相強迫消費、違反旅游合同等違法違規(guī)行為的監(jiān)管和查處,重點打擊商業(yè)賄賂等違法違規(guī)行為;加強出租車、酒店、景區(qū)、海鮮排檔的價格管理,大力整治回扣拉客、出租車拒載、街頭發(fā)放虛假小傳單等影響旅游消費環(huán)境的行為。
同時,我省還將健全立體化旅游投訴受理體系,按照“旅游投訴無小事、旅游投訴不過夜”的要求,對游客投訴的問題及時進行核查處理并反饋,對各種違法違規(guī)行為依法從重從嚴查處。
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