美國海關與邊境保護局電腦系統(tǒng)16日出現(xiàn)故障,在全美范圍內(nèi)影響國際機場旅客入境,大批國際航班旅客在機場排長隊等候。
海關與邊境保護局認定這次故障無關惡意攻擊。
【出故障】
海關與邊境保護局16日一早發(fā)布公告,向國際航班入港旅客告知,數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)“經(jīng)歷臨時故障”,正在采取措施。
海關與邊境保護局說,他們的員工正在盡可能快地處理旅客入境手續(xù),同時“維持最高級別的安全”。國際航班出港旅客不受影響。
海關與邊境保護局隸屬國土安全部,任務之一是防止恐怖分子及其武器入境美國。海關與邊境保護局平均每天檢查35.8萬名航空旅客和機組人員。
海關與邊境保護局一名發(fā)言人沒有提及故障性質(zhì),但認定故障無關惡意攻擊。
16日下午,洛杉磯國際機場方面說,海關與邊境保護局的系統(tǒng)“緩慢恢復正?!薄<~約市約翰·肯尼迪國際機場的海關人員正在人工辦理國際旅客入境手續(xù)。16日晚,美國東海岸機場的海關與邊境保護局電腦系統(tǒng)恢復正常。
【排長龍】
美國聯(lián)邦航空局確認,海關與邊境保護局電腦系統(tǒng)故障沒有延誤任何航班。盡管如此,全美多家機場的國際航班入港旅客排起長龍,等待入關安檢。不少旅客用手機拍下視頻,顯示一些場合人滿為患。
喬治·華盛頓大學副教授麗貝卡·托姆布勒在弗吉尼亞州北部杜勒斯國際機場向社交媒體“推特”上傳一段接機大廳的視頻。她估計,接機大廳有至少5000人。
杜勒斯國際機場是哥倫比亞特區(qū)華盛頓市及其周邊最大機場,多數(shù)抵達美國首都的國際旅客經(jīng)由這座機場入境。
紐約州和新澤西州港務局說,已經(jīng)向約翰·肯尼迪國際機場和紐瓦克自由國際機場增派人手,更多警察部署至這兩座機場。
路透社報道,海關與邊境保護局電腦系統(tǒng)2017年1月2日出現(xiàn)類似故障,持續(xù)4小時,給剛剛結(jié)束新年假期的旅客制造不便。
國土安全部監(jiān)察長辦公室2017年11月發(fā)布報告,提示海關與邊境保護局的軟件系統(tǒng)可能再出故障。報告認定,海關與邊境保護局在最大限度減少系統(tǒng)故障對公眾出行影響方面能力不足,在最大限度減少系統(tǒng)再次故障可能性方面手段不足。(杜鵑)(新華社專特稿)
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