116平方米大屏幕匯聚城市管理大數(shù)據(jù)。李萬內(nèi) 攝

　　今天是“五一”假期的最后一天，也是五四青年節(jié)，當(dāng)人們出游賞景或在家休息時，有這么一群人在海口市民游客中心忙碌著，他們耐心記錄、認(rèn)真核實、精準(zhǔn)傳遞，確?？焖佟⒂行Ы鉀Q市民反映的每一個訴求。他們就是12345?？谑忻穹?wù)智慧聯(lián)動平臺熱線員，他們24小時不停歇，用聲音架起了政府和百姓溝通的橋梁，讓一條熱線暖了一座城。

　　4月23日，12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺榮獲“全國工人先鋒號”稱號；4月30日，第二十五屆“海南青年五四獎?wù)隆泵麊喂?，這個擁有兩百余人、平均年齡約27歲的團(tuán)隊榜上有名……間隔不到十天的時間里，12345?？谥腔燮脚_獲得兩個殊榮，激發(fā)了熱線員的凝聚力、戰(zhàn)斗力，為熱線工作注入新動力。

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