為向數(shù)量高速增長的中國游客提供法國鐵路信息咨詢、提升服務(wù)水平，法國國營鐵路公司2月28日發(fā)布公告，宣布已在微信平臺上開通公眾號“SNCF法鐵”，為中國游客提供旅游信息、列車運行信息等。

　　該微信公眾號不僅為游客提供及時有效的旅游服務(wù)信息，還提供火車站介紹、行李規(guī)定、車站餐飲、WiFi連接和乘車指南等實用信息。

　　公告說，目前這一公眾號提供法國近20個火車站的服務(wù)信息，包括巴黎、里昂、馬賽等地的火車站，未來會根據(jù)訂閱人數(shù)情況增加提供服務(wù)的火車站數(shù)量。

　　法鐵車站服務(wù)和客戶體驗部門主管卡蘿爾·塔布羅在公告中說，去年來法國旅游的中國游客有200多萬人次，到2024年法國承辦夏季奧運會時，預計這一數(shù)字將翻一番。火車站應適應旅游市場需求，為這些游客提供更便利的服務(wù)。

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