得益于我省扎實(shí)開(kāi)展旅游市場(chǎng)綜合整治和執(zhí)法檢查工作、各市縣積極履行旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管主體責(zé)任，在2019年春節(jié)黃金周中，我省文化旅游市場(chǎng)穩(wěn)定有序，文明旅游氛圍更加濃厚，假期期間無(wú)重大旅游事故。

　　旅游是個(gè)細(xì)活，做旅游，拼的是服務(wù)，服務(wù)做到位了，游客的滿(mǎn)意度就實(shí)現(xiàn)了大半。怎么才算服務(wù)好?就是要讓游客“玩得舒心、游得放心、吃得安心，買(mǎi)得開(kāi)心”。

　　海南深耕旅游市場(chǎng)，發(fā)力國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)，離不開(kāi)旅游產(chǎn)品的提質(zhì)升級(jí)，也離不開(kāi)旅游市場(chǎng)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。今年春節(jié)黃金周，三亞游艇出海游讓人耳目一新，各景區(qū)精心打造的節(jié)目讓游客遲遲舍不得離開(kāi)，?？谑忻裼慰椭行膩?lái)賓一波接一波，整個(gè)市場(chǎng)井然有序，游客滿(mǎn)意度提高。正如一位游客朋友所說(shuō)，走到哪里都看到執(zhí)法者的身影，心里感到很踏實(shí)。

　　游客朋友的這份踏實(shí)，正得益于海南扎實(shí)開(kāi)展旅游市場(chǎng)綜合整治和執(zhí)法檢查工作，各市縣積極履行旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管主體責(zé)任。如?？诟髀糜物埖昕头繉?shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，客房實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格如實(shí)公開(kāi)醒目標(biāo)示，違反規(guī)定一經(jīng)查實(shí)嚴(yán)肅查處，有力堵住“天價(jià)房”;重點(diǎn)打擊違反旅游合同約定、組織不合理低價(jià)游和“黑社、黑導(dǎo)、黑車(chē)、黑店”等現(xiàn)象，對(duì)違法違規(guī)行為堅(jiān)決“零容忍”;而三亞，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市旅游部門(mén)春節(jié)期間共出動(dòng)執(zhí)法人員1.67萬(wàn)余人次，暗訪(fǎng)人員176人次，檢查各類(lèi)涉旅商家、場(chǎng)所8860家次,確保游客第一時(shí)間能找到旅游警察，有呼必應(yīng)……點(diǎn)滴當(dāng)中，我們?cè)俅胃惺艿胶Ｄ下糜喂ぷ鞯募?xì)和實(shí)。

　　習(xí)近平總書(shū)記談抓落實(shí)時(shí)，指出要緊之又緊、細(xì)之又細(xì)、實(shí)之又實(shí)。海南旅游，一手緊緊圍繞游客“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六要素，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品提質(zhì)升級(jí)，一手著力優(yōu)化執(zhí)法流程，強(qiáng)化各部門(mén)力量，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制，這些都是“細(xì)之又細(xì)、實(shí)之又實(shí)”的生動(dòng)體現(xiàn)。

　　春耕海南，抓落實(shí)，還要緊盯細(xì)節(jié)，把工作做得細(xì)致到位。既要大力推進(jìn)各項(xiàng)改革任務(wù)的落實(shí)，分秒必爭(zhēng)，馬上就辦，又要以人民為中心，緊盯民眾需求，充分發(fā)揮本土競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在一步步的狠抓落實(shí)中，釋放政策紅利，激發(fā)市場(chǎng)活力，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，不斷擦亮海南的旅游招牌。(譚海平)

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　　得益于我省扎實(shí)開(kāi)展旅游市場(chǎng)綜合整治和執(zhí)法檢查工作、各市縣積極履行旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管主體責(zé)任，在2019年春節(jié)黃金周中，我省文化旅游市場(chǎng)穩(wěn)定有序，文明旅游氛圍更加濃厚，假期期間無(wú)重大旅游事故。

　　省委、省政府高度重視春節(jié)假日旅游工作，春節(jié)前和春節(jié)期間，省主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)相繼深入一線(xiàn)檢查春節(jié)期間市場(chǎng)供應(yīng)情況、節(jié)日安全保障、出行服務(wù)等節(jié)日市場(chǎng)工作，確保準(zhǔn)備工作落實(shí)到位。省旅游和文化廣電體育廳嚴(yán)格落實(shí)假日值班制度，實(shí)行長(zhǎng)假24小時(shí)值班工作制。各市縣在節(jié)日期間發(fā)揮屬地管理功能，按照“1+3+N”旅游綜合監(jiān)管模式，旅游和文化部門(mén)主動(dòng)走進(jìn)一線(xiàn)，認(rèn)真做好節(jié)日期間的指揮協(xié)調(diào)、組織接待、服務(wù)保障和監(jiān)督檢查等工作。

　　1月28日—2月10日，省旅文廳牽頭省旅游市場(chǎng)綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織多部門(mén)成立5個(gè)督導(dǎo)組赴全省各市縣，采取節(jié)前明查、節(jié)中暗訪(fǎng)的方式，對(duì)旅游市場(chǎng)中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行督查督辦。同時(shí)，省旅文廳下屬的省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局、省文化市場(chǎng)行政執(zhí)法總隊(duì)組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組分別對(duì)?？凇⑷齺喌戎攸c(diǎn)旅游地區(qū)開(kāi)展春節(jié)假日旅游市場(chǎng)檢查，分別對(duì)口落實(shí)5個(gè)督導(dǎo)組提供的案件線(xiàn)索，配合查辦案件。

　　春節(jié)黃金周期間，我省還及時(shí)發(fā)布信息提示，加大文明旅游宣傳力度，營(yíng)造良好的旅游氛圍。

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