海口市國慶假日旅游工作新聞發(fā)布會。李萬內 攝
海口網9月29日消息(記者李萬內 攝影報道)國慶假期即將到來,記者從29日召開的??谑袊鴳c假日期間旅游工作新聞發(fā)布會了解到,國慶期間,??谑新糜挝瘜⒁劳新糜温撓k和旅游整治辦兩個平臺,通過巡查檢查、部門聯動、綜合執(zhí)法、專項治理、嚴管重罰、誡勉約談、信息發(fā)布、文明引導及信譽問責等方式,開展全市旅游行業(yè)社會文明大行動和旅游市場綜合檢查督導。
據介紹,節(jié)前,??谑泄ど叹珠_展旅游市場專項整治工作,查處了一批有社會影響力的重大案件,頂格處罰涉事的4家旅行社,其中吊銷營業(yè)執(zhí)照3家,處罰違法廣告10萬元。國慶期間,該局將保持高壓態(tài)勢,抓好國慶旅游市場監(jiān)管,加強線下現場值守、強化線上網絡市場監(jiān)管、快速妥善處置旅游投訴舉報、以零容忍的態(tài)度,嚴管重罰違法違規(guī)行為。對惡意擾亂旅游市場秩序的違法行為實行零容忍,發(fā)現一起、查處一起,頂格處罰,列入黑名單,清理出行業(yè)市場。
此外,節(jié)前,旅游警察支隊節(jié)重點檢查了人流量較多的假日海灘、海南熱帶野生動植物園、馮小剛電影公社、火山口公園等景區(qū)景點,排查整改安全隱患10余個。節(jié)中,全市將安排2300余名警力開展假期社會面巡邏防控,積極接受市民游客咨詢、求助,提高見警率和管事率,確保景區(qū)景點及周邊的良好社會治安秩序。
會上,??谑姓笔虚L孫世文要求,各職能部門要高度重視國慶黃金周的服務保障工作,堅決落實假日旅游安全的企業(yè)主體責任、部門監(jiān)管責任和政府領導責任,切實把監(jiān)測、預警和應急防范工作放在首位,逐級壓實責任、層層抓落實。特別是遇到旅游投訴舉報要快速處理、及時反饋,讓旅客買得舒心、吃得放心、住得安心、玩得開心。各涉旅企業(yè)要強化接待保障措施、提升旅游接待服務質量和水平,以優(yōu)質的服務贏得游客好口碑。
孫世文指出,當前,要加強夜市變夜景、??诼糜蚊朗车男麄餍Ч?,繼續(xù)挖掘海口旅游新元素、新時尚,形成全方位、多層次、寬領域的宣傳促銷新格局。重點對海口的生態(tài)旅游、重點景區(qū)、地方文化、風土人情、特色美食等方面的獨特魅力進行大力宣傳,營造祥和喜慶的旅游氛圍。
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