特色一日游里有不少出海垂釣的活動。蘇建強攝
乘坐香蕉船自由馳騁于大海間,近海浮潛與海洋生物親密接觸,圍坐沙灘體驗篝火晚會……隨著旅游業(yè)快速發(fā)展,旅游產品升級轉型加快,自由行、自駕游、深度游興起,結合海南濱海漁村、熱帶雨林、黎苗文化等特色,海南一日游線路新玩法越來越多元化、個性化,浮潛探秘、海島露營、穿越叢林、雨林漂流等產品層出不窮,吸引著不少“驢友”前來集結“打卡”。
新形態(tài)一日游產品能帶給赴瓊游客多少驚喜?新路線日趨豐富是否令旅游市場面臨監(jiān)管挑戰(zhàn)?海南日報記者特邀省內多家旅行社負責人及業(yè)內人士,共同探討這些問題。
新形態(tài)一日游產品成新寵
“島上特別原生態(tài),海水清澈見底,那片海灘只有我們一行20多人,不像在熱門景區(qū)里需排隊、等待,就能自在體驗浮潛、香蕉船、摩托艇、沙灘游戲。”日前,三亞市民陳娟報名參加了陵水七彩沙灘的一日游路線,特色玩法令其回味。
數(shù)據(jù)顯示,今年暑期旅游旺季期間,三亞接待游客量的散客和團隊比例為8:2。對這一懸殊差距,三亞人之和國際旅行社有限公司總經理陳亮已是意料之中:“近年來,三亞旅游團隊人數(shù)下滑明顯,游客接待量年均下滑8%至10%,傳統(tǒng)一日游市場受到沖擊?!?/p>
陳亮介紹,傳統(tǒng)一日游路線中,游客一般選擇1-2個熱門景區(qū)游玩,行程主要以觀光游覽為主,線路與發(fā)團時間相對固定。如今,隨著自由行興起,游客對出游體驗提出更高需求,旅游市場一日游產品也出現(xiàn)新變化。以三亞為例,特色海島、原生態(tài)沙灘、靜謐漁村等目的地受到熱捧,不少旅行社推出個性化一日游路線,打造小型團隊游,為游客提供遠海深潛、浮潛、摩托艇、篝火晚會、沙灘露營、戶外素質拓展等特色產品,深受年輕“驢友”歡迎。
“傳統(tǒng)一日游產品實現(xiàn)每天發(fā)團,為游客提供旅游巴士、導游講解等服務,但也面臨著跟團活動時間受限、旅游路線單一等問題,較難滿足新一代消費者對品質游、個性游、深度游的需求?!焙D现改厢槆H旅行社有限公司總經理賈子涵說。
徒步、露營、垂釣、浮潛等活動豐富了特色一日游內容。蘇建強 攝
“走心”線路吸引“回頭客”
“陵水呆呆島沙灘露營游報名開始了!”“樂東尖峰嶺雨林之旅邀你參加!”……三亞市民王雨辰熱衷戶外活動,加入到不少當?shù)亍绑H友”微信群中,常能收到新興一日游產品的報名信息。除了通過旅行社,還有不少喜愛挖掘特色路線的游客通過論壇、社交媒體等途徑尋找“同道中人”。
“海南的美不僅在熱門景區(qū),還有很多原生態(tài)、純天然的美,通過參加特色一日游團,我們來到小島、小漁村,體驗到不一樣的生活。”旅途中驚喜不斷,成為王雨辰多次報名此類新穎一日游的原因。
“社交化運營旅游是一大趨勢,出游目的相同的人,一起出行才能更快樂。”海南旅品惠國際旅行社有限公司總經理張惟惟說,結合目前旅游市場特點,其團隊負責運營10多個旅游微信興趣群,隨時發(fā)布最新旅行線路,供感興趣的網(wǎng)友自由選擇,規(guī)范經營趣味出游團,相較于傳統(tǒng)觀光游路線,此類“走心”產品頗受歡迎,豐富多元的體驗也因此吸引了不少“回頭客”。
“我來海南7次,先后參加了海島團、浮潛團等特色一日游路線,嘗試特色旅行目的地?!眮碜晕錆h的游客李晶說,這種一日游行程雖然景點少,但能玩得很有深度,體驗性極強,沒有購物行程,領隊也大多風趣幽默,能帶領著團友一起體驗豐富玩法。
破解發(fā)展難題需多方合力
體驗型、互動型、探險型的新形態(tài)一日游產品令人眼前一亮,但在開拓市場客源方面,張惟惟認為仍存一定局限性:“徒步、浮潛、露營等項目體驗性較強,行程中需要團隊互幫互助,對參與者的身體素質、適應能力提出一定要求,因此我們主要客源集中為年輕群體,市場客源較窄?!?/p>
與此同時,也有人擔憂,對于小眾、私人路線的過度開發(fā),還將影響到旅游目的地的生態(tài)環(huán)境以及當?shù)厝松?。“我們在海島上游玩時,領隊要求每人隨身攜帶垃圾袋,不能污染當?shù)丨h(huán)境,保護海灘、雨林的潔凈。但我在浮潛時,仍能看到易拉罐、塑料袋等垃圾,旅游開發(fā)多少會讓當?shù)丨h(huán)境受到一定影響?!标惥暾f,一方面他們喜愛探尋特色旅游路線,另一方面又不希望這些美景受到污染和破壞。
“小眾一日游路線中,領隊水平層次不齊,也將影響出游體驗?!崩罹дf。
此外,受條件限制,目前此類體驗型一日游產品線路仍較少,尚待有效開發(fā)與挖掘。同時,特色線路的安全保障、市場行業(yè)監(jiān)管、人員資質管理等方面也成為關注重點。對此,北京大成(海南)律師事務所律師王震建議,旅游監(jiān)管部門應加強對新形態(tài)旅游產品的有效監(jiān)管,完善旅游服務人員的培訓,加強行業(yè)自律,合理科學開發(fā)旅游產品,同時,消費者要加強自身權益的保護,最大程度保護自身利益,讓一日游更舒心、安全。
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