??诰W(wǎng)9月16日消息(通訊員黃裕光 記者李萬內(nèi))16日14時,??诰W(wǎng)(微信號:haikouwang2013)記者從??诿捞m機場了解到,該機場樓內(nèi)無滯留旅客,有執(zhí)行計劃的航班正在進行有序登機。
據(jù)悉,為應對臺風“山竹”,美蘭機場多措并舉、全力準備,一方面對場區(qū)內(nèi)所有設施設備進行安全大排查,確保無安全隱患;另一方面,調整人員排班安排,確保出現(xiàn)大面積航班延誤或取消情況時工作人員能24小時在崗在線為旅客服務。同時,美蘭機場還增加雨衣、雨鞋、手電筒等航延物資的采購率,全力保障旅客出行。
此外,受臺風“山竹”影響,航班取消較多,旅客辦理退改簽手續(xù)需通過客服熱線,為暢通旅客熱線,美蘭機場呼叫中心坐席全部開啟,截至目前共接聽旅客來電百余次,無排隊現(xiàn)象,且出發(fā)問詢柜臺人員及志愿者耐心答復旅客問詢并積極協(xié)助延誤旅客協(xié)調改簽住宿等事宜,候機樓現(xiàn)場保障工作正常,無滯留旅客。
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??诿捞m機場目前已有317架次航班取消?
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