8月28日，?？谛阌^(qū)教育局相關(guān)負責人做客《直播12345》電視直播間，解答12345辦件中關(guān)于秀英轄區(qū)內(nèi)的招生劃片入學問題。

　　市民反映：她有房產(chǎn)在南海大道海新城麗都小區(qū)，但現(xiàn)居住在向榮村，已經(jīng)將材料上交至海南職工秀英子弟學校，但學校拒絕她的孩子在該校就讀，希望教育部門核實處理。

　　秀英區(qū)教育局：根據(jù)家長描述的情況，家長名下有房產(chǎn)，但是目前還未裝修入住。所以需要家長將孩子入學的相關(guān)材料交至秀英區(qū)教育局的基礎(chǔ)教育科，由教育部門進行統(tǒng)籌安排。

　　市民反映：他在秀英水頭村小博士幼兒園繳納了1千元押金，現(xiàn)由于個人原因現(xiàn)在不能去這個幼兒園，但是幼兒園不給退押金，所以希望相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)。

　　秀英區(qū)教育局：像該幼兒園、學校等收取押金的行為是不允許的。如果市民以后遇到類似的情況可以直接致電教育局，教育局會與園方溝通，要求退還費用。同時也請廣大家長請勿向?qū)W校、幼兒園繳納相關(guān)押金費用，避免出現(xiàn)維權(quán)難的問題。

　　市民反映：他于2018年8月15日前去秀英區(qū)第十四中學給孩子交報名材料，被告知不是?？趹艨冢瑢W校學位不夠不接收他孩子的報名材料，擔心孩子會不會上不了學。

　　秀英區(qū)教育局：按照今年的招生方案，優(yōu)先保障?？趹艨凇⒉牧淆R全、劃片區(qū)范圍內(nèi)的中小學孩子入學就讀。市民表示他的各項材料都是齊全的，建議市民將孩子的入學材料交到秀英區(qū)教育局進行一一核查，如確實齊全、符合入學條件，將由教育局統(tǒng)籌安排。

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