未通過入境旅游接待能力考核 三亞2家旅行社被要求整改
記者6日從三亞市旅游委獲悉,該市日前對三亞入境旅游接待能力進行現(xiàn)場評估、考核,2家未通過評估的旅行社被要求整改。
據(jù)悉,自海南正式實施59國人員入境旅游免簽政策以來,為進一步提升三亞旅游接待的國際化水平,規(guī)范旅行社經(jīng)營行為,加強對入境游客的服務與管理,三亞市旅游委于日前聯(lián)合三亞市公安局出入境管理支隊、三亞市旅行社協(xié)會共同成立了三亞市旅行社入境旅游接待服務管理小組,對三亞旅行社的入境旅游接待服務加強監(jiān)管。
日前,三亞市旅游委、市公安局出入境管理支隊、市旅行社協(xié)會及該市長期從事入境旅游接待的旅行社專家組成考核小組,對三亞14家旅行社進行入境旅游接待能力現(xiàn)場評估工作。評估內(nèi)容包括核實旅行社資質、檢查旅行社的管理制度、考核旅行社工作人員的現(xiàn)場實操能力等。經(jīng)考核評估,三亞共有12家旅行社具備入境旅游接待能力,另外2家未通過評估的旅行社將進行相關整改,并列入下次參加評估的旅行社名單。
三亞市旅游委相關負責人表示,為著力提升旅行社入境旅游接待服務水平,該市已多次組織旅行社參加針對海南59國人員入境旅游免簽政策的相關培訓及服務規(guī)范考試。下一步,三亞市旅行社入境旅游接待服務管理小組將繼續(xù)通過組織各類培訓、考試及明察暗訪等工作,加強旅行社服務規(guī)范考核,保障旅游服務質量,推動城市國際化進程。
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