海口網(wǎng)6月6日消息(記者李萬(wàn)內(nèi))受臺(tái)風(fēng)“艾云尼”影響,海口持續(xù)降雨,4日起,12345海口智慧平臺(tái)加強(qiáng)聯(lián)動(dòng),發(fā)揮好“指揮棒”“繡花針”“連心橋”作用聯(lián)勤全力保障。
加大值班力度。熱線管理人員做好24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理和應(yīng)急值守工作,對(duì)突發(fā)、應(yīng)急工作迅速響應(yīng)處置。熱線員實(shí)行備員現(xiàn)場(chǎng)待命制,隨時(shí)調(diào)配到崗,6月5日、6日比日常排班增加50人次。
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡檢。對(duì)熱線員嚴(yán)格要求,緊急類辦件及時(shí)響應(yīng)處置,如出現(xiàn)緊急突發(fā)事件及時(shí)上報(bào),與各單位部門(mén)互聯(lián)互通,保證最高效率解決防臺(tái)有關(guān)辦件。6月5日0時(shí)-6月6日16時(shí)期間,熱線接到防臺(tái)類辦件397件,已辦結(jié)325件,辦結(jié)率81.86%。
加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)聯(lián)勤。6月4日起,供水、供電、交警、交通等部門(mén)陸續(xù)進(jìn)駐前臺(tái),加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)聯(lián)勤,做好臺(tái)風(fēng)和高考期間的水電、交通等保障工作。2018年高考期間,市交通局(6月6日)、市交警支隊(duì)(6月7日)、市公安局(6月8日)、市城管委(6月9日)輪流進(jìn)駐熱線前臺(tái),與熱線前臺(tái)快速聯(lián)動(dòng),提高辦件處置效率。
加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析。熱線每小時(shí)對(duì)交通擁堵、停電、港口、臺(tái)風(fēng)氣象信息、航班咨詢等相關(guān)辦件進(jìn)行整理匯總,并且做成時(shí)段性數(shù)據(jù)上報(bào),為市委市政府科學(xué)決策提供依據(jù)。
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