5月11日,交通運(yùn)輸部發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范出租汽車行業(yè)失信聯(lián)合懲戒對(duì)象名單管理工作的通知(征求意見(jiàn)稿)》,并向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。
《征求意見(jiàn)稿指出》未取得平臺(tái)、車輛、駕駛員經(jīng)營(yíng)許可,擅自從事或變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng),情節(jié)嚴(yán)重的駕駛員,被列入重點(diǎn)關(guān)注名單且6個(gè)月內(nèi)仍拒不改正的,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定程序列入失信聯(lián)合懲戒主體名單。
發(fā)生上述行為情節(jié)特別嚴(yán)重、性質(zhì)特別惡劣的失信主體,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定程序直接列入“黑名單”。
依據(jù)《征求意見(jiàn)稿》,出租汽車行業(yè)失信主體有了明確的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。
其中,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車的經(jīng)營(yíng)者及駕駛員出現(xiàn)以下6種情況的將被列入重點(diǎn)關(guān)注名單,6個(gè)月內(nèi)仍拒不改正者,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定程序列入“黑名單”。
行為情節(jié)特別嚴(yán)重、性質(zhì)特別惡劣的失信主體,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定程序直接列入“黑名單”。
1.未取得平臺(tái)、車輛、駕駛員經(jīng)營(yíng)許可,擅自從事或變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng),情節(jié)嚴(yán)重的;
2.線上提供服務(wù)車輛、駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)車輛、駕駛員不一致,情節(jié)嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)者;
3.未按照規(guī)定提供共享信息,或者不配合出租汽車行政主管部門調(diào)取查閱相關(guān)數(shù)據(jù)信息,情節(jié)嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)者;
4.不按照規(guī)定的內(nèi)容和方式標(biāo)明網(wǎng)約車服務(wù)價(jià)格及定價(jià)規(guī)則,侵害乘客合法權(quán)益、造成惡劣社會(huì)影響的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)者;
5.違法使用或故意泄漏乘客個(gè)人信息,造成惡劣社會(huì)影響的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)者;
6.對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)質(zhì)量作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為,造成惡劣社會(huì)影響的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員。
根據(jù)《征求意見(jiàn)稿》要求,擬予公布的出租汽車行業(yè)失信行為“黑名單”和重點(diǎn)關(guān)注名單,在“信用交通”網(wǎng)站進(jìn)行公示,公示期為10個(gè)工作日。
公示期內(nèi)對(duì)擬予公布的“黑名單”和重點(diǎn)關(guān)注名單無(wú)異議的,在“信用交通”網(wǎng)站、地方政府信用網(wǎng)站、“信用中國(guó)”網(wǎng)站等向社會(huì)公眾發(fā)布。有異議的,可向原認(rèn)定部門進(jìn)行申訴。申訴經(jīng)核實(shí)后,不改變?cè)J(rèn)定結(jié)論的,予以公布;改變?cè)J(rèn)定結(jié)論,或者有關(guān)部門發(fā)現(xiàn)原公示信息不實(shí)的,及時(shí)作出調(diào)整。
此外,交通部運(yùn)輸表示,各地交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)按有關(guān)規(guī)定組織或推動(dòng)對(duì)網(wǎng)約車實(shí)施細(xì)則進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)審查。尚未發(fā)布網(wǎng)約車實(shí)施細(xì)則或已發(fā)布網(wǎng)約車實(shí)施細(xì)則但未完成公平競(jìng)爭(zhēng)審查的城市,關(guān)于網(wǎng)約車行業(yè)失信聯(lián)合懲戒相關(guān)要求待完成審查工作后實(shí)施。目前,《征求意見(jiàn)稿》正式向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn),征求意見(jiàn)稿電子版可通過(guò)“信用交通”網(wǎng)站“信用動(dòng)態(tài)—部”欄目下載,公眾可以在2018年5月25日前,通過(guò)以下途徑和方式提出意見(jiàn):
1.電子郵箱:taxi@mot.gov.cn。
2.通信地址:北京市東城區(qū)建國(guó)門內(nèi)大街11號(hào)交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司(郵政編碼:100736)。
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