??诰W(wǎng)3月30日消息(記者周德曉)海口網(wǎng)(微信號(hào):haikouwang2013)記者30日從海南港航管理局了解到,3月30日,瓊州海峽輪渡兩岸四港(新海港、秀英港、海安港、海安新港)微信購(gòu)票平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通,旅客無需到客運(yùn)站排隊(duì),只需點(diǎn)開手機(jī)微信,關(guān)注“新海港”“海安新港”“海安港”微信平臺(tái),即可查詢、購(gòu)買??谥梁0驳耐荡薄?/p>
據(jù)了解,這是繼秀英港實(shí)現(xiàn)小車預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)、電子船票售驗(yàn)票系統(tǒng)和客票人臉識(shí)別自助驗(yàn)票系統(tǒng)正式上線運(yùn)行后,海南港航在推動(dòng)瓊州海峽輪渡信息化方面又向前邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,是港口服務(wù)提速、打造智慧港口的一項(xiàng)重大舉措。
另外,海南港航、海安港、海安新港三方還共同建立了微信客服溝通群,售票平臺(tái)與后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫連接,全程跟蹤和解決旅客服務(wù)反饋需求,塑造海峽服務(wù)新形象,打造瓊州海峽領(lǐng)先服務(wù)標(biāo)桿。
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