2月18日至26日,連續(xù)9天的大霧“鎖”航困境得到紓解,海南春運步入正常狀態(tài),鐵路部門9晝夜的“速度與溫情”刻畫在了時間軸上。
運輸汽車:萬噸級渡船“閉環(huán)”運轉
2月18日,??诎l(fā)布了大霧橙色預警后,海南鐵路部門第一時間啟動應急預案,加派人力維持候渡秩序,協(xié)調溝通南北港口,優(yōu)化運輸組織,保證4艘萬噸級渡船“閉環(huán)”運轉。“按照日常模式,我們每天能發(fā)14個航班,運送旅客逾萬人、汽車4000多輛。春運期間,我們壓縮發(fā)船間隙,加強輪渡調度,縮短車輛離島時間?!?海口機車輪渡段黨辦主任蔡建新表示,海南鐵路的萬噸輪渡船,有先進的平衡系統(tǒng),裝車速度快,裝滿火車甲板,只需要20分鐘。
“由于過海車輛積壓較多,鐵路部門及時調整過海渡輪運送貨物列車方案,推遲貨運,確保港口滯留小汽車優(yōu)先運輸。截至26日,為給過海汽車讓位,已經(jīng)減少了20多趟貨物列車?!焙D翔F路公司宣傳主管徐武說道,“停下每一趟貨物列車,能夠多裝載過海的汽車大概200輛,除了能增加過海的車輛數(shù),每天通過南港碼頭過海的旅客也能增加近1萬名?!睋?jù)悉,截至26日17時,海南鐵路部門已累計開行輪渡601航次進出海南島,運送汽車8.98萬輛。
運輸旅客:出島列車發(fā)送旅客12.6萬人
面對大霧阻航,旅客、汽車滯留港口,海南鐵路部門在做好運力安排的同時,依據(jù)特殊天氣應急預案,對海南鐵路南北港在售票、乘降組織、設備設施保障、運輸安全等方面進行了提前安排,及時增開售票窗口,做好港內宣傳,保證信息暢通。據(jù)了解,僅26日當天,鐵路南北港從0時至17時,共疏運離島旅客4898人,發(fā)運進島旅客4935人?!拔覀冎坏攘艘粋€小時就上船了。”來自烏魯木齊的旅客常小平說道。
“旅客歸心似箭,鐵路部門能夠迅速行動,停貨???,優(yōu)先運輸汽車,體現(xiàn)了企業(yè)的擔當與責任。高效的運輸、強大的運量以及貼心的服務,讓滯留車輛越來越少,港口繁忙而有序,既撫慰了滯留旅客的焦灼和煩躁,也體現(xiàn)出鐵路部門的應急處置能力?!睆V鐵集團黨校教授金一兵告訴海口網(wǎng)(微信號:haikouwang2013)記者。
數(shù)據(jù)顯示,2018年春運以來,海南鐵路共發(fā)送旅客282.8萬人次,日均送客10.9萬人,同比增長13.1%,創(chuàng)下歷史新高。其中,出島列車發(fā)送旅客12.6萬人。
貼心服務:鐵路青年志愿者出動2000人次
為了更好地服務滯留旅客車主,海南鐵路部門累計派出2000人次青年志愿者,在海南鐵路南北港口、候船室、街道開展志愿服務,為旅客提供出行服務保障。“我們除了為滯留旅客送去方便面、八寶粥、礦泉水等日用食品外,還為車站或渡口攜帶嬰兒的旅客提供奶粉、尿布等用品?!焙?跈C車輪渡段青年志愿者吳錫火說道,志愿者們盡力把服務工作做得更加細致,不給旅客心里添堵。
記者鐘元韜 通訊員陸省省
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