在昨日召開的2018年北京市春節(jié)假日旅游工作會上,市假日辦等部門部署了春節(jié)假日旅游工作。春節(jié)期間,本市將強化旅游假日市場秩序整治,尤其以打擊非法一日游為重點,在天安門、前門、德勝門、頤和園、奧林匹克公園、八達嶺、十三陵等重點景區(qū)保持旅游執(zhí)法的高頻化和高密化。
北京市旅游委主任宋宇表示,假日旅游投訴處理需快速高效處置,并對旅游投訴“一案雙查”,即對旅游投訴案件既要調(diào)解解決旅游服務質(zhì)量問題,又要把涉嫌旅游違法違規(guī)的及時移送相關(guān)執(zhí)法部門查處。
此外,本市各景區(qū)要做好假日期間游客流量預判、監(jiān)測和預警,嚴格做到接近最大承載量時,必須按規(guī)定發(fā)布公告,同時啟動大客流應急預案,堅決防止游客擁擠踩踏等安全事故發(fā)生。
北京市旅游委近日還發(fā)布了關(guān)于做好出境文明旅游的通知,要求各出境社嚴把文明旅游“組團關(guān)”“行程關(guān)”和“落地關(guān)”,嚴格規(guī)范出境游行前說明的內(nèi)容和形式,切實落實行前說明會制度,重點強調(diào)出境游的安全避險措施及文明旅游要求,引導游客文明旅游、理性維權(quán),對旅游不文明行為進行曝光。(記者潘福達)
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