中國(guó)民航局運(yùn)輸司司長(zhǎng)劉鋒在2月份例行新聞發(fā)布會(huì)上表示，春運(yùn)期間航空出行倍受青睞。春運(yùn)前十天，民航共運(yùn)輸旅客1601.91萬(wàn)人次，增長(zhǎng)9.78%。春運(yùn)發(fā)送旅客前十位城市分別是北京、上海、廣州、深圳、昆明、成都、西安、重慶、杭州、海口，約占全國(guó)發(fā)送總旅客量的45.6%。

　　運(yùn)輸安全形勢(shì)平穩(wěn)航班正常率連續(xù)4個(gè)月保持80%以上

　　1月份，民航行業(yè)安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。安全運(yùn)行方面，1月，民航行業(yè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸飛行93.3萬(wàn)小時(shí)，同比增長(zhǎng)6.8%；實(shí)現(xiàn)通用航空飛行6.8萬(wàn)小時(shí)，同比增長(zhǎng)91.1%。

　　運(yùn)輸生產(chǎn)方面，受春運(yùn)錯(cuò)峰影響，1月航空運(yùn)輸和客運(yùn)市場(chǎng)增速下降。民航局發(fā)展計(jì)劃司副司長(zhǎng)包毅介紹，1月份，全行業(yè)共完成運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量93.9億噸公里，旅客運(yùn)輸量4647萬(wàn)人，同比分別增長(zhǎng)8.8%和5.7%。春運(yùn)前一個(gè)月貨運(yùn)旺季的利好，使得1月份航空貨運(yùn)市場(chǎng)表現(xiàn)良好。1月，全行業(yè)共完成貨郵運(yùn)輸量63.9萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)12.7%，其中，國(guó)內(nèi)、國(guó)際航線同比分別增長(zhǎng)8.7%、23%。

　　航班運(yùn)行方面，1月民航共保障各類(lèi)飛行439538班，日均14179班，日均同比增加6.66%。1月全國(guó)航班正常率達(dá)82.05%，同比提高8.97個(gè)百分點(diǎn)，航班正常率實(shí)現(xiàn)連續(xù)4個(gè)月保持在80%以上。截至1月底，民航全行業(yè)機(jī)隊(duì)規(guī)模達(dá)到5691架。其中，運(yùn)輸飛機(jī)3300架，通用航空器2391架。

　　春運(yùn)十天運(yùn)輸旅客1601萬(wàn)人次北上廣發(fā)送旅客居前三

　　春運(yùn)期間航空出行倍受青睞。10天來(lái)，民航共保障各類(lèi)飛行153696班航班，相比去年同期增長(zhǎng)10.2%；運(yùn)輸旅客1601.91萬(wàn)人次，增長(zhǎng)9.78%。這也意味著，每天有15369班航班將157萬(wàn)旅客安全送達(dá)目的地。

　　民航局運(yùn)輸司司長(zhǎng)劉鋒介紹，自2月1日春運(yùn)開(kāi)始以來(lái)，在重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的57個(gè)城市中，春運(yùn)發(fā)送旅客前十位城市分別是北京、上海、廣州、深圳、昆明、成都、西安、重慶、杭州、?？?，約占全國(guó)發(fā)送總旅客量的45.6%。在重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的57個(gè)城市中，西雙版納、?？?、三亞、客座率居前，高達(dá)90%以上?？妥实陀?5%的機(jī)場(chǎng)主要有大連、湛江、重慶、呼和浩特、延安、張家界、貴陽(yáng)、敦煌等季節(jié)性旅游城市和中西部城市。

　　民航航班量增長(zhǎng)同樣不容小覷。民航局運(yùn)行監(jiān)控中心副主任孫韶華表示，春運(yùn)以來(lái)，航班日保障架次連創(chuàng)新高。2月2日為15439班，2月8日為15467班，2月9日為15662班（2017年日高峰為9月29日15323班）。全國(guó)32個(gè)旅客吞吐量千萬(wàn)級(jí)機(jī)場(chǎng)的航班量較剛剛過(guò)去的1月份平均增長(zhǎng)11.2%。其中，北京、浦東、廣州增幅分別為5.5%、7.6%、10.7%；南昌、蘭州、福州增幅為前3位，分別為21.3%、21.3%和19.1%。

　　值得一提的是，春運(yùn)前10天盡管受到天氣因素和空域活動(dòng)影響，全國(guó)客運(yùn)航空公司航班正常率仍達(dá)到72.85%，同比提高5.3個(gè)百分點(diǎn)；主要機(jī)場(chǎng)放行正常率80.43%，同比提高8.6個(gè)百分點(diǎn)。

　　扎實(shí)做好航空運(yùn)輸保障迎接民航春運(yùn)高峰日來(lái)臨

　　根據(jù)預(yù)測(cè)，從2月11日至3月1日，民航飛行總量為291935班，日均15365班，民航春運(yùn)高峰日出現(xiàn)在2月11至14日、2月16日、2月21至23日。冷空氣、降雪等不確定因素或?qū)⒔o民航春運(yùn)工作帶來(lái)挑戰(zhàn)。為實(shí)現(xiàn)民航春運(yùn)安全、順暢、有序，民航進(jìn)一步加強(qiáng)航空運(yùn)輸保障工作。

　　安全是春運(yùn)工作的底線。民航局航空安全辦公室副主任李繼承表示，春運(yùn)期間，民航局部署開(kāi)展了安全生產(chǎn)專項(xiàng)督查，組織了7個(gè)督查組，分赴北京、上海、廣州等重點(diǎn)地區(qū)開(kāi)展督查，特別針對(duì)冬季運(yùn)行特點(diǎn)，在機(jī)組派遣、簽派放行、特殊機(jī)場(chǎng)、飛機(jī)維護(hù)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施加強(qiáng)排查治理。目前，督查工作仍在進(jìn)行中。

　　順暢是春運(yùn)工作的關(guān)鍵。劉鋒表示，民航系統(tǒng)高度重視航班運(yùn)力保障工作，春運(yùn)期間，各航空公司科學(xué)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，合理調(diào)配運(yùn)力，除個(gè)別航線外，目前航班安排基本能滿足春運(yùn)旅客出行需求。

　　針對(duì)旅客關(guān)注的航班正常工作，孫韶華表示，將持續(xù)關(guān)注運(yùn)行總體態(tài)勢(shì)，尤其是重點(diǎn)、熱點(diǎn)地區(qū)的機(jī)場(chǎng)運(yùn)行情況；科學(xué)制訂流量管理措施，努力提高流量管理的精細(xì)化水平?！靶枰嵝褟V大旅客的是，目前，民航局消費(fèi)者事務(wù)中心官網(wǎng)已推出‘航班延誤取消原因查詢’功能，旅客若對(duì)航空公司或者機(jī)場(chǎng)解釋的延誤取消原因持有異議，可通過(guò)該網(wǎng)站提出航班延誤取消原因確認(rèn)申請(qǐng)，民航局將及時(shí)地回復(fù)廣大旅客關(guān)心的延誤取消原因?！?/p>

　　劉鋒介紹，為使廣大旅客方便出行、順暢出行、舒心出行，民航局要求各航空公司、機(jī)場(chǎng)根據(jù)旅客需要和自身的特點(diǎn)，采取了一系列便民服務(wù)措施。目前，各地機(jī)場(chǎng)增加了志愿服務(wù)人員、安檢通道，延長(zhǎng)了商業(yè)服務(wù)時(shí)間；推出了特殊人群服務(wù)，如貴陽(yáng)龍洞堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)等機(jī)場(chǎng)推出母嬰室特色化休息室，天津等機(jī)場(chǎng)推出了老年人、兒童出行等專項(xiàng)服務(wù)。航空公司則增加了服務(wù)保障人員，推出機(jī)上使用便攜式電子設(shè)備、機(jī)上WIFI、機(jī)上特色餐食等服務(wù)舉措。

　　民航局還將積極推動(dòng)機(jī)場(chǎng)餐食同城同價(jià)，提升旅客出行的滿意度；推進(jìn)空鐵、空巴聯(lián)程運(yùn)輸，方便旅客空鐵換乘、空巴換乘；充分發(fā)揮各地春運(yùn)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的作用，方便旅客抵離機(jī)場(chǎng)的地面交通銜接，全力做好“最先和最后一公里”的保障工作。

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