??诰W(wǎng)2月4日消息(記者李萬內(nèi))2月4日下午,??谑姓匍_主題為“加強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用,共建國際化濱江濱?;▓@城市”的海口市“12345+網(wǎng)格”大數(shù)據(jù)應(yīng)用新聞發(fā)布會。市委常委、常務(wù)副市長顧剛,??谑形N?、宣傳部長王忠云出席發(fā)布會。
新聞發(fā)布會上,首先發(fā)布??谑小?2345+網(wǎng)格”大數(shù)據(jù)應(yīng)用相關(guān)工作情況。近年來,??谑幸?2345熱線和“椰城市民云”為抓手,積極推進(jìn)社會治理城市管理的科學(xué)化、精細(xì)化、智能化、法治化建設(shè),在提升城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平方面取得了初步成效。海口網(wǎng)(微信號:haikouwang2013)記者從發(fā)布會上了解,目前“12345”日均接話量從2017年年初的700多個增加到目前的4300多個(最高峰值達(dá)1.04萬個)、增長約6.1倍,辦件滿意率從去年初的48%提高到95%,熱線前臺接通率從去年初73.7%提高到目前98.5%。
2017年以來,12345??谑忻穹?wù)智慧聯(lián)動平臺(以下簡稱“12345海口智慧平臺”)構(gòu)建了“一個統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮體系、一個大數(shù)據(jù)管理平臺、一個快速處置機(jī)制、一張城市風(fēng)險地圖監(jiān)控”的“四個一”綜合治理格局,努力將各類社會治理矛盾發(fā)現(xiàn)在初期、處置在前端、解決在基層,促進(jìn)了全市的和諧穩(wěn)定。2017年總體信訪形勢呈現(xiàn) “兩下降”的態(tài)勢。同時,對于12345??谥腔燮脚_存在數(shù)據(jù)信息的聚集管理和數(shù)據(jù)挖掘分析利用不完全、處理反復(fù)投訴問題解決措施少,長效治理機(jī)制有待完善以及社會力量聯(lián)動不夠等問題,12345海口智慧平臺將從優(yōu)化完善城市治理體制機(jī)制、發(fā)動更多社會力量共建共治共享、提高城市智能化管理水平,推進(jìn)智能社區(qū)建設(shè)、強(qiáng)化群眾反映熱點(diǎn)問題監(jiān)管、積極探索大數(shù)據(jù)的應(yīng)用等五個方面開展工作。
新聞發(fā)布會上,王忠云表示社會文明大行動,??谙刃?。2018年,??趯⒕o扣省委省政府《關(guān)于深入開展社會文明大行動創(chuàng)建海南文明島的實(shí)施方案》要求,充分運(yùn)用12345??谑忻穹?wù)智慧聯(lián)動平臺,抓好大數(shù)據(jù)分析,獲取投訴熱點(diǎn),聚焦民生痛點(diǎn),深入開展以“一項引領(lǐng)工程、五大文明創(chuàng)建活動、九個專項行動”為重點(diǎn)內(nèi)容的社會文明大行動,有效解決聚焦人民群眾日常生活中最為關(guān)心的問題,補(bǔ)足??诰裎拿鹘ㄔO(shè)中不充分不平衡不協(xié)調(diào)的短板。
顧剛在新聞發(fā)布會上指出,此次發(fā)布會就是希望讓廣大媒體及人民群眾深入了解??谑小?2345+網(wǎng)格”大數(shù)據(jù)應(yīng)用相關(guān)工作,發(fā)動更多的社會力量參與進(jìn)來,不斷提升社會治理的能力和現(xiàn)代化水平,實(shí)現(xiàn)共建共治共享的目標(biāo)。顧剛表示,在肯定成績的同時,海口市下一步也將以物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)分析為依托,推進(jìn)“12345+網(wǎng)格化+志愿者”模式,實(shí)現(xiàn)從主要依靠政府力量向“政府+社會”、從傳統(tǒng)人力型管理向科技智慧型管理、從偏重運(yùn)動突擊型管理向長效機(jī)制管理三大轉(zhuǎn)變,未來將繼續(xù)推動??诖髷?shù)據(jù)應(yīng)用工作邁上新臺階。
??谑谐枪芪?、市供電局、市住建局、市人社局、市交通局、市交警支隊、市民政局(網(wǎng)格中心)等單位在新聞發(fā)布會上分別就利用12345??谥腔燮脚_大數(shù)據(jù)開展的工作成效進(jìn)行了介紹。
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