新華社昆明2月2日電(記者字強(qiáng))記者從云南省麗江市旅發(fā)委了解到,一滴滴網(wǎng)約車司機(jī)騙游客游玩假“玉龍雪山”事件目前已作出處罰:對涉事車輛作暫扣7天處理,對司機(jī)周某處以5000元罰款。
1月28日,麗江市旅發(fā)委接到麗江機(jī)場公安關(guān)于“有游客反映在麗江旅游期間所搭乘的滴滴網(wǎng)約車司機(jī)有欺客行為”的情況通報(bào),隨即派出旅游執(zhí)法人員到達(dá)機(jī)場對游客進(jìn)行詢問、了解相關(guān)情況,并將兩位游客帶回,對事情作進(jìn)一步調(diào)查。
經(jīng)查,1月26日,游客陳某、盧某通過滴滴平臺以36.6元的價(jià)格預(yù)約到云P×××號順風(fēng)車,欲前往玉龍雪山景區(qū)游覽。途中受司機(jī)周某誘導(dǎo),兩人在雪山情緣旅游用品服務(wù)部二分店購買氧氣和租防寒服,共計(jì)消費(fèi)280元,并更改線路,前往玉龍村騎馬場,以380元/人的價(jià)格參加了“玉龍雪山騎馬生態(tài)旅游”行程。兩人在行程結(jié)束后,上網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn)游覽的行程并非是自己預(yù)期前往的玉龍雪山景區(qū),于是向麗江機(jī)場公安報(bào)案。
麗江市旅發(fā)委、工商局、交通局,玉龍縣旅發(fā)委依法對此事開展聯(lián)合調(diào)查,責(zé)令司機(jī)周某立即退還游客因其誘導(dǎo)所產(chǎn)生的所有費(fèi)用。陳某、盧某兩人對處理結(jié)果表示滿意,已離開麗江。
麗江市交通局依據(jù)相關(guān)法規(guī)對涉事車輛作暫扣7天的處理,并對司機(jī)周某處以5000元的罰款;“滴滴出行”公司對云P×××車輛進(jìn)行封號;市交通局將依法對“滴滴出行”公司追究責(zé)任;麗江市工商局、公安局組成聯(lián)合調(diào)查組就雪山情緣旅游用品服務(wù)部二分店涉嫌商業(yè)賄賂立案查處;玉龍縣對白沙鎮(zhèn)玉龍村騎馬場停業(yè)整改,責(zé)令立即拆除擅自設(shè)立的“玉龍雪山海拔4880米”提示木牌,該木牌現(xiàn)已拆除。
麗江市旅發(fā)委表示,在下一步工作中,將繼續(xù)依法加大對旅游市場秩序整治力度,重拳出擊,對旅游市場中的違法違規(guī)行為絕不容忍、絕不手軟。
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