圖為:民警向陳亞玲的父親陳宗標介紹“最多跑一次”相關事項。 麗水公安供圖
身處瑞典,卻能通過微信視頻,跟民警進行身份確認,從而成功辦理了分戶手續(xù)。近日,華僑陳亞玲特意給浙江省麗水市寫了一封感謝信,為“最多跑一次”點贊。
1985年,陳亞玲出生在蓮都區(qū)碧湖鎮(zhèn)缸窯村。大約8年前,她前往瑞典,隨后在當?shù)嘏c一名青田華僑結了婚,此后便長居瑞典。
說起感謝信的事,還要從今年9月11日說起。由于生活需要,當天陳亞玲向麗水市蓮都區(qū)公安分局碧湖派出所提出了“與父母分戶”的申請。然而,按照規(guī)定,分戶必須由申請人本人到場,或者寫好委托協(xié)議交由指定的人員辦理。這可讓陳亞玲犯難了。
“如果我自己回國來辦理分戶手續(xù),光來回的路費就要1.4萬多元人民幣(下同),而我在瑞典經(jīng)營的料理店也得關門幾天,也是一筆不少的損失?!标悂喠嵴f,她的父親雖然在麗水經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)上班,但不方便在工作日跑到派出所幫她辦理相關手續(xù)。
9月17日一早,正當陳亞玲為分戶這事而煩惱時,她的手機微信突然響了起來。剛剛起床不久的她拿起手機一瞧,發(fā)現(xiàn)微信視頻是碧湖派出所駐缸窯村的民警,而對方找她的目的正是為了解決分戶這事。
原來,碧湖派出所駐缸窯村的民警得知了陳亞玲的情況后,基于“最多跑一次”的工作思路,他們當即和蓮都區(qū)公安分局辦公室負責人一起,主動通過微信視頻的方式,與遠在異國他鄉(xiāng)的陳亞玲進行了連線,確認陳亞玲的身份和自愿辦理分戶的意愿,以幫助她準備分戶所需的材料。并且,考慮到與瑞典有6小時的時差,為了盡量不打擾陳亞玲和家人休息,在周末加班的民警們還特意選擇在凌晨與陳亞玲聯(lián)系,這讓她十分感動。
最終,民警在當天就將一本完成分戶手續(xù)的戶口本交到了陳亞玲父母的手中。不用回國就把事情辦好了,陳亞玲著實松了一口氣。
“兩位民警,和我們一家都素不相識,卻能設身處地為前來辦事的群眾著想,如此相助,讓我們遠在他鄉(xiāng)的游子們感到了來自家鄉(xiāng)的溫暖?!彪S后,在陳亞玲的父母代表她給碧湖派出所送來一面錦旗后。
“感謝海外僑胞對公安工作的理解、信任,有他們的支持就值了?!泵窬硎?,在深入推進“最多跑一次”的工作中,針對僑鄉(xiāng)的特殊情況,他們推出一系列便民政策,并利用微信等通訊手段,及時和國內(nèi)外群眾互動,為僑民解決煩心事。而這些也都是他們?nèi)粘9ぷ髦杏龅降男∈?,對方卻將其記在心里,這讓所里的民警都十分感動。(完)
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