游客給海南旅游廁所打高分：

　　顏值高 廁所也成別致風(fēng)景

　　盼第三衛(wèi)生間覆蓋景區(qū)

　　廁所革命系列報道

　　調(diào)查篇

　　看似不起眼的廁所，卻關(guān)系著游客的整體游玩感受。如果要給海南旅游廁所打分，你會打幾分？南國都市報記者制作了一份《海南旅游公廁問卷調(diào)查》，在?？凇⑷齺啿煌皡^(qū)隨機(jī)尋找53名游客填寫，讓數(shù)據(jù)“說”出游客的感受：100%的受訪游客給海南旅游公廁打出了80分以上的高分，超過80%的游客的使用體驗是滿意或很滿意。

　　72%游客給景區(qū)廁所打出超90分

　　在景區(qū)游玩時，方便、干凈、舒適的廁所，能提升游客的整體游玩體驗。旅游廁所革命，帶動海南景區(qū)廁所全面升級，游客滿意度也不斷攀升。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，對于對海南旅游廁所的整體使用體驗，約81%的游客選擇感覺舒適，其中45%的受訪游客選擇滿意，36%的游客選擇很滿意。此外，也有18%的游客感覺一般，需要繼續(xù)下功夫。

　　如果具體到分值上，游客將是怎樣的考量？數(shù)據(jù)顯示，按整體印象給海南景區(qū)的廁所打分，有超過72%的游客打出了90分以上，有近27%的游客打出了80至89分。隨機(jī)采訪的53名游客中，沒有給出80分以下的，反映出游客對海南旅游廁所的滿意度整體較高。

　　有不足，就意味著有問題需要改進(jìn)。對于海南旅游廁所存在的問題和努力的方向，游客也給出了各自的選擇(多項選擇)：呼聲最高的問題是分布不均，將近55%的游客選擇了這一選項；其次是數(shù)量較少，有45%的游客選擇；另外分別有18%的游客和9%的游客選擇了設(shè)施陳舊和損壞較多。值得一提的是，沒有一名游客選擇衛(wèi)生臟差選項，反映出海南旅游廁所的衛(wèi)生條件令人滿意。

　　出門旅游上廁所時，游客最看重哪些體驗？對于這一多項選擇，100%的受訪游客首選使用方便和干凈衛(wèi)生。

　　游客點贊：廁所可愛、有趣、貼心

　　“不仔細(xì)看，我起初還以為這是園里的其中一個景點?！?2月1日，從山西朔州到海口游玩的潘靜在看到海南熱帶野生動植物園內(nèi)小道旁的公廁時，不禁用“可愛、有趣、貼心”三個詞來形容園區(qū)內(nèi)的廁所，特別她的小兒子很是喜歡，呼叫著要在廁所前拍照。

　　該景點的廁所結(jié)合動植物園的風(fēng)格，公廁頂部鋪上仿真茅草，加以木制架頂，墻面鋪有石塊，墻壁所嵌木板上，還畫有獅子、鴕鳥、長頸鹿等卡通繪畫。男士洗手間內(nèi)，每個小便池前還掛有犀牛、羚羊等壁飾工藝品，洗手臺前的水龍頭則是大象造型，處處充滿生趣。

　　這是潘靜和家人第3次到海南熱帶野生動植物園游玩。每一次來游玩，都能有新的發(fā)現(xiàn)，“特別是廁所大變樣了，不再只是冷冰冰的磚墻、洗手盆那么呆板，換上了新衣靚裝，美得像個小景點，都可以拍照留念了?！?/p>

　　“很多景區(qū)場地很大，以前去玩時常到處找?guī)讶吮锏每芍绷?。”在?？诨鹕娇诠珗@游玩的貴州游客楊小玲發(fā)現(xiàn)，在火山口公園內(nèi)每個路口的指示牌上，都標(biāo)注有“衛(wèi)生間”的指向，讓想“方便”的游客能就近找到廁所，“這些設(shè)計讓人感覺很貼心，為這樣的旅游環(huán)境點贊?！?/p>

　　三亞蜈支洲島上，也有一座讓游客忍不住拍照的廁所。該廁所是以深海貝類硨磲為設(shè)計元素的建筑，造型獨特顏值滿分，廁所內(nèi)還布置了各種熱帶風(fēng)情的花草植物，綠意盎然、花草芬香?！拔胰ミ^很多地方旅游，顏值這么高的廁所還是第一次看到。這么用心的設(shè)計，讓廁所成為了景區(qū)中的一處讓游客心情愉快的地方。”

　　呼吁增加第三衛(wèi)生間數(shù)量

　　給海南旅游廁所點贊的同時，許多游客也給出了改進(jìn)的建議。其中，增加第三衛(wèi)生間數(shù)量和覆蓋度的呼聲占了最大比例。

　　海南熱帶野生動植物園第三衛(wèi)生間內(nèi)，有供行動不便的游客使用的帶扶手馬桶，還有卡通特色的馬桶、洗手池，供兒童使用。“親子可以共同使用，避免了很多尷尬?！北本┯慰吞普殉烧f。

　　蜈支洲島第三衛(wèi)生間還被央視點贊過，暖黃的燈光配上熱帶植物，還放有休息座椅，猶如休息室般舒適。衛(wèi)生間設(shè)有2個隔斷，配備有大小不同的坐便器，裝有安全扶手和緊急呼叫鈴。嬰兒床、嬰兒護(hù)理臺、玩具也一應(yīng)俱全。家長上廁所時，可將嬰兒放在嬰兒床里玩玩具。

　　“這個衛(wèi)生間設(shè)置太人性化了，既貼心又方便?！鄙蜿栍慰皖欫惡推牌艓е?歲的兒子體驗了第三衛(wèi)生間后，刷新了她以往出游上廁所的“煩心印象”。顧麗說，第三衛(wèi)生間里面只有母子兩人，完全沒有心理壓力，并且還配備了綠化和玩具，“這樣的廁所建議在海南所有的景區(qū)都推廣，讓游客暢游海南?！?/p>

　　長沙游客王麗說，第三衛(wèi)生間沒有性別區(qū)分，殘疾人、兒女和老人、父母和孩子等特殊旅客群體都可以使用，“如果海南每個景點能夠設(shè)立足夠數(shù)量的第三衛(wèi)生間，對于需要陪伴上廁所的游客來說，將感受到更多人文關(guān)懷。”

　　建議開發(fā)“找?guī)鵄PP”

　　“在諾大的景區(qū)里游玩，或者是在旅游途中閑逛，想上廁所時有時要到處找，顯得很狼狽?！痹诼糜螘r有過“四處找?guī)苯?jīng)歷的昆明游客楊微建議，海南有關(guān)部門可以引導(dǎo)開發(fā)“海南找?guī)鵄PP”，讓游客想上廁所時，只需要通過定位一搜索，立刻就能尋找到距離最近的廁所，輕松解決，“如果更智能化一些，還可以顯示最近廁所的具體距離，開放情況和是否需要排隊等信息?！?/p>

　　江西游客林少云說，女性解手的時間一般比男性的時間長，但絕大部分的衛(wèi)生間設(shè)計男女衛(wèi)生間面積一樣大，“因此在旅游高峰期時，在景點公廁常常出現(xiàn)男廁供過于求，女廁門口大排長龍的情況?！彼ㄗh，旅游景點除了增加廁所數(shù)量，還應(yīng)該增加女性廁位比例，方便女性游客。

　　人口老齡化的社會背景下，“夕陽紅”旅游日益升溫，72歲的上海游客李華和老伴每年有將近2個月的時間四處旅游。他的建議是，希望海南景區(qū)的廁所，能更貼心地為老年游客考慮，增加一些防滑墊避免老人摔跤。

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