最近,人民日報(bào)中央廚房推出的視頻《中國熱詞:英國小哥實(shí)測“新四大發(fā)明”》在網(wǎng)上熱傳。高鐵、網(wǎng)購、支付寶、共享單車,這些讓外國人“想帶回家”的創(chuàng)新發(fā)明,正在深刻改變著我們的生活。不過,我們在享受其帶來便利的同時(shí),也面臨著這樣的問題:這些基于數(shù)據(jù)和平臺衍生的產(chǎn)品,要如何治理、怎樣監(jiān)管?
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我們身邊充滿了數(shù)字以及圍繞數(shù)字而形成的經(jīng)濟(jì)和商業(yè)形態(tài)。統(tǒng)計(jì)顯示,目前全球十五大互聯(lián)網(wǎng)公司均為平臺形式的數(shù)據(jù)公司;全球最大的100家企業(yè)中,有60家的主要收入來自平臺商業(yè)模式。而2016中國獨(dú)角獸企業(yè)榜前15位中,也有11家屬于平臺經(jīng)濟(jì)類型。平臺經(jīng)濟(jì)具有千萬量級的商品和服務(wù)提供者,更有數(shù)十億級的消費(fèi)者用戶,并對用戶形成強(qiáng)大的黏性。平臺經(jīng)濟(jì)是大勢所趨,但如此龐大的規(guī)模,僅靠單一力量很難實(shí)現(xiàn)有效治理。如果說,鼓勵(lì)創(chuàng)新、包容審慎是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的行政監(jiān)管原則,那么,協(xié)同共治就應(yīng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的社會治理機(jī)制。
從政府治理層面來說,協(xié)同共治也是適應(yīng)變革的需要。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)生態(tài)日益豐富多元,催生了數(shù)據(jù)智能、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同等不同以往的治理模式。這些新治理方式,與行政機(jī)關(guān)傳統(tǒng)的許可、審批、處罰的監(jiān)管方式,存在著銜接和協(xié)同的磨合。在此背景下,就需要政府與社會力量形成合力。正如習(xí)近平總書記指出的,社會治理模式正在從單向管理轉(zhuǎn)向雙向互動(dòng),從線下轉(zhuǎn)向線上線下融合,從單純的政府監(jiān)管向更加注重社會協(xié)同治理轉(zhuǎn)變。
在社會協(xié)同治理的過程中,平臺正在發(fā)揮著越來越重要的作用。平臺因其海量的商家和用戶以及沒有國界、邊界的特點(diǎn),從而具有比傳統(tǒng)跨國公司更大的公共性與責(zé)任。它們承擔(dān)著市場主體準(zhǔn)入、競爭秩序維護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保、合法合規(guī)審查、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及消費(fèi)者維權(quán)等方面的職責(zé)。以阿里電商為例,平臺上的商家約有1500萬家,活躍消費(fèi)者超過5.35億人,而且有百萬境外商家和數(shù)以億計(jì)的境外消費(fèi)者,服務(wù)范圍超過200個(gè)國家和地區(qū)。這些商家和消費(fèi)者的權(quán)益由誰來保障?平臺上的秩序由誰來負(fù)責(zé)?掌握著這些規(guī)則和全部數(shù)據(jù)的平臺有著不可推卸的責(zé)任。
其實(shí),政府與平臺利用各自優(yōu)勢協(xié)同共治可以收到事半功倍之效。政府監(jiān)管是國家機(jī)關(guān)依法行政,可以依法采取強(qiáng)制措施和處罰,具有很強(qiáng)的合法性與公信力;而平臺治理則能利用技術(shù)優(yōu)勢,最大限度地提高治理效率、降低治理成本。當(dāng)前,國家賦予了平臺越來越多的依法行使治理權(quán)限的職責(zé),平臺應(yīng)從主動(dòng)治理、數(shù)據(jù)共享、技術(shù)手段等方面,實(shí)現(xiàn)與政府監(jiān)管的協(xié)同治理。比如,巨型平臺往往擁有強(qiáng)大的數(shù)字技術(shù)能力,而政府盡管掌握關(guān)鍵的數(shù)據(jù)信息,但數(shù)據(jù)處理和運(yùn)用能力卻相對薄弱。在此情況下,平臺可以充分發(fā)揮其優(yōu)勢,在政府網(wǎng)上采購、互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)防攻擊能力等方面,對政府部門提供技術(shù)賦能。
互聯(lián)網(wǎng)像電力一樣無處不在,可謂“百家騰躍,終入環(huán)內(nèi)”;而數(shù)字經(jīng)濟(jì)的甘霖,更是“泰山遍雨、河潤千里”。順應(yīng)這樣的趨勢,加強(qiáng)政府與社會的協(xié)同共治,不僅有助于數(shù)字經(jīng)濟(jì)安全健康可持續(xù)發(fā)展,也會為推動(dòng)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化貢獻(xiàn)力量。
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