社區(qū)網(wǎng)格員巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,拍照取證并上傳?!?/p>
當(dāng)天10時(shí)30分許,網(wǎng)格員符紅霞日常巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)位于東方洋路8號(hào)的林旺茶店門(mén)前有雜物堆積,同時(shí)積水較多,存在“門(mén)前三包”落實(shí)不到位的問(wèn)題。符紅霞當(dāng)即拍照取證,將問(wèn)題上傳,并要求茶店老板現(xiàn)場(chǎng)整改,搬離雜物,清理積水,保證“門(mén)前三包”落實(shí)到位,問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間得到了解決。
據(jù)介紹,東方洋社區(qū)工作站從9月21日成立至今,共受理辦件1573件,自治辦件1369件,聯(lián)動(dòng)辦件187件,上報(bào)市12345辦件17件?!巴ㄟ^(guò)居民志愿者、社區(qū)網(wǎng)格員主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題主動(dòng)自治,無(wú)法自治的辦件則主動(dòng)上報(bào),由專業(yè)網(wǎng)格員主動(dòng)認(rèn)領(lǐng),職能部門(mén)聯(lián)動(dòng)整治,把問(wèn)題解決在基層,有效降低了市民的投訴率,實(shí)現(xiàn)了城市的精細(xì)化管理?!崩畲合颊f(shuō)。
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