在國(guó)內(nèi)各類產(chǎn)品設(shè)計(jì),以及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定中,多體現(xiàn)兒童權(quán)益保護(hù)的意識(shí)和理念,既能防范悲劇的發(fā)生,也是一張為中國(guó)制造品牌升級(jí)添色的名片。
據(jù)新京報(bào)報(bào)道,近日,宜家宣布在北美地區(qū)召回1730萬(wàn)件抽屜柜,召回原因是該款抽屜柜今年5月傾倒致一名男童死亡。但此次產(chǎn)品召回地區(qū)僅限美國(guó)和加拿大,該系列家具在中國(guó)沒有召回計(jì)劃。
近20年來(lái),宜家的“馬爾姆(MALM)系列”抽屜柜產(chǎn)品因傾倒導(dǎo)致3歲以下兒童死亡的案件,已有8起。在這個(gè)過(guò)程中,宜家實(shí)施了包括此次在內(nèi)的多次召回計(jì)劃,并向部分受害者支付了巨額賠償。與這種“懲罰”形成鮮明對(duì)比的是,宜家銷售增長(zhǎng)率最快的中國(guó)市場(chǎng),卻每次都被排除在召回計(jì)劃之外,讓人心悸、心塞。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì),宜家的選擇性召回,固然有失跨國(guó)企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng),但正如宜家所回應(yīng)的,在美國(guó)被定性為有著安全風(fēng)險(xiǎn)的缺陷產(chǎn)品,在中國(guó)卻是“符合標(biāo)準(zhǔn)”的,這才是宜家在召回上采取區(qū)別對(duì)待的根源所在。抽屜柜傾倒致兒童死亡,中國(guó)卻遭遇“宜家式召回”,除了一次次讓人心塞外,這也在提醒我們,國(guó)家在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)制定上,有必要引入和加強(qiáng)兒童權(quán)益保護(hù)理念。
其實(shí)除了宜家的“奪命柜”外,在國(guó)內(nèi),許多產(chǎn)品嚴(yán)格來(lái)說(shuō),都是缺乏兒童權(quán)益保護(hù)理念的。產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初,或者產(chǎn)品生產(chǎn)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)里,有時(shí)候甚至可能根本就沒有兒童權(quán)益保護(hù)的理念。比如最近就有媒體報(bào)道,一款特別受大眾喜歡的“網(wǎng)紅氣球”炸傷了四人,引起了一定的恐慌情緒,于是有家長(zhǎng)在朋友圈呼吁,千萬(wàn)別把這種氣球賣給孩子。再比如,目前的廂式電梯有傳感器設(shè)置,當(dāng)傳感器探測(cè)到物體時(shí),大多數(shù)電梯門都會(huì)開,但由于孩子的手太小,傳感器可能探測(cè)不到,這個(gè)就需要提高傳感器的精確度。而近年來(lái)毒塑膠跑道事件,一個(gè)重要原因就是塑膠跑道的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),未曾考慮到未成年人的生理特點(diǎn)。
不過(guò)奇怪的是,出現(xiàn)傷害兒童事件后,有些成人卻往往想不到產(chǎn)品本身的缺陷,而傾向于歸因于孩子的頑皮。比如,這次宜家出現(xiàn)抽屜柜傾倒導(dǎo)致兒童傷害案后,常見的一種說(shuō)法是:“柜子傾倒大多是孩子頑皮所致,并不覺得是產(chǎn)品缺陷”。這種想法背后,體現(xiàn)的正是在保護(hù)孩子上面的淡薄意識(shí)。
也正是基于此,有必要呼吁國(guó)內(nèi)各類產(chǎn)品設(shè)計(jì),以及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定中,多體現(xiàn)兒童權(quán)益保護(hù)的意識(shí)和理念?,F(xiàn)在因?yàn)榄h(huán)保理念深入人心,許多產(chǎn)品都在打環(huán)保綠色這張牌,其實(shí)在產(chǎn)品中體現(xiàn)兒童保護(hù)的設(shè)計(jì)理念和意識(shí),既能防范悲劇的發(fā)生,也是一張為中國(guó)制造品牌升級(jí)添色的名片。
實(shí)際上,已經(jīng)有不少商家抓到了這個(gè)痛點(diǎn)。比如,市面上一款保溫水杯,雖為成人所用,卻特意體現(xiàn)了預(yù)防燙傷兒童的設(shè)計(jì)。再比如,一些平板電腦,為成人使用的同時(shí),同樣特意制作了獨(dú)特的“兒童模式”。
當(dāng)然,更重要的是,在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)中,加入相應(yīng)的法定標(biāo)準(zhǔn)。這次抽屜柜之所以在一些國(guó)家被強(qiáng)制召回,一個(gè)主要原因就在于,在這類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)中,本就已經(jīng)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,抽屜柜需承擔(dān)一定的重量而不倒,這是充分考慮到了孩子可能攀爬其上。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),具有法定效力,不達(dá)標(biāo)者,就是不合格產(chǎn)品,可以依據(jù)《缺陷產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》實(shí)施強(qiáng)制召回。
一件產(chǎn)品是否有設(shè)計(jì)缺陷,有許多標(biāo)準(zhǔn),像兒童這類“缺乏自我保護(hù)意識(shí)”的弱勢(shì)群體,恰恰是一個(gè)重要的檢測(cè)主體。反過(guò)來(lái)也可以說(shuō),現(xiàn)代文明社會(huì),兒童的權(quán)益保護(hù),其中一個(gè)重要的體現(xiàn),就是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、監(jiān)管和標(biāo)準(zhǔn)制定上,納入必要的兒童權(quán)益保護(hù)理念,甚至將兒童權(quán)益保護(hù)置于優(yōu)先的價(jià)值序列之上。(社論)
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