iPhone X上市已經(jīng)有一周左右時(shí)間了。昨天,用戶王先生向本報(bào)反映,拿到新機(jī)之后,他發(fā)現(xiàn)iPhone X的屏幕在低溫的室外會(huì)出現(xiàn)觸屏失靈的情況。對(duì)此,蘋果官方回應(yīng),將在近期的系統(tǒng)更新上修復(fù)這一問題。
市民王先生是在上周四拿到的iPhone X。他稱,使用的時(shí)候如果從室內(nèi)到室外,遇到突然溫度一下降低,手機(jī)就瞬間失靈了。他稱,“從室內(nèi)走到室外,大概也就隔了兩秒鐘時(shí)間,室外的溫度大概有兩三攝氏度,我的手機(jī)屏幕就停止反應(yīng)了。我一開始以為是死機(jī)了或者是軟件卡了,但就不管我怎么動(dòng)屏幕,發(fā)現(xiàn)屏幕就是沒有反應(yīng)。”他說,等到回到室內(nèi),過不了多久,屏幕自然而然就又好了。
北京晨報(bào)記者通過搜索發(fā)現(xiàn),不僅是王先生還有其他用戶在網(wǎng)上對(duì)此情況吐槽?!耙悄弥鴌Phone X去哈爾濱可怎么辦?”更有網(wǎng)友稱去蘋果店報(bào)修,但是結(jié)果卻不是很讓人滿意。“檢測(cè)之后說是軟件問題,只能等待更新補(bǔ)丁,暫時(shí)沒有辦法解決”。
對(duì)此,記者來到西單蘋果專賣店。工作人員表示,目前,還沒有顧客到店反映這個(gè)情況,但是他們已經(jīng)在網(wǎng)上看到有用戶在反映,的確有這個(gè)問題的存在,“目前,公司方面發(fā)布了聲明,這一問題將通過未來的軟件更新加以解決。但是現(xiàn)在暫時(shí)還沒有解決的辦法”。
對(duì)此情況,蘋果官方發(fā)布聲明:“我們已經(jīng)掌握了一些事例,表明iPhone X顯示屏在快速進(jìn)入低溫環(huán)境時(shí)會(huì)短暫出現(xiàn)觸控失靈的問題。但在幾秒鐘之后,顯示屏又會(huì)完全正常反應(yīng)。這一問題將通過即將發(fā)布的更新軟件加以修復(fù)”。線索:吳女士北京晨報(bào)現(xiàn)場(chǎng)新聞(記者 張靜雅)
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