據(jù)日媒報道,本月9日起,日本長崎縣佐世保市大型度假設(shè)施“豪斯登堡”內(nèi)由機器人待客而頗為人氣的“海茵娜酒店”(奇特酒店)推出無人的“奇特酒吧”。
據(jù)報道,酒吧特色是由配備的平板終端上的人物角色接待客人,收集與客人對話的數(shù)據(jù),利用人工智能(AI)進行分析以提高待客服務(wù)。
據(jù)悉,此舉還意在提供讓客人驚喜的環(huán)境以爭取回頭客。豪斯登堡的社長澤田秀雄在當(dāng)場舉行的記者會上強調(diào),“通過不斷的變化力爭成為全球效率最高的酒店”。
奇特酒吧在吧臺設(shè)有4個、桌上放有6個平板終端,通過雞尾酒機和啤酒機提供飲品。終端上顯示的女性角色會介紹豪斯登堡??腿擞眯庞每ǖ冗M行支付。
目前在試驗性實施這一機制,即如果切換設(shè)定,人在東京的女性可通過終端上的角色接待客人。傳感器讀取的女性表情通過角色進行再現(xiàn),從而活躍聊天氣氛。
還是旅行社巨頭HIS董事長兼社長的澤田當(dāng)天透露了在東京都澀谷區(qū)推出由機器人提供飲品的咖啡店的計劃,稱“希望不斷增加有趣的事物”。
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