????浙江義烏請“洋街長”來治街 打造城市管理的“義烏模式” 奚金燕 攝
浙江義烏請“洋街長”來治街 打造城市管理的“義烏模式”
中新網(wǎng)義烏11月7日電(記者 奚金燕 實習生 胡筱培 通訊員丁美琴)在浙江義烏的長春小區(qū)里,遍布著百余家外商開設(shè)的餐廳??腿藗冊诮诌厰[放的桌椅前,聚在一起吃飯、喝咖啡是過去常見的景象。
“洋街長”和執(zhí)法隊員上街巡查 奚金燕 攝
但這充滿異域風情的街景背后卻產(chǎn)生了商家占道經(jīng)營的違法行為。由于語言不通,執(zhí)法人員與外商的溝通很是費勁,執(zhí)法也成了老大難。而這樣的難題在外商云集的義烏并非個例。
為了進一步增進與外商之間的溝通和交流、及時解決各種棘手的涉外問題,義烏結(jié)合本地實際,在國內(nèi)首創(chuàng)了“洋街長”治街模式,讓外國友人也參與到城市管理中來,四個多月來共解決各類問題100多個,成效初顯。
“洋街長”和執(zhí)法隊員上街巡查 奚金燕 攝
“洋街長”上任執(zhí)法難題迎刃而解
義烏是國內(nèi)常駐外商最多的縣級市,有來自100多個國家和地區(qū)的1.5萬名境外客商常駐,每年到義烏采購的外商超過40萬人次。
龐大的外商群體在促進市場繁榮的同時,也給義烏的城市治理帶來新挑戰(zhàn),如何管理外商集聚區(qū)成為擺在執(zhí)法部門面前的新課題。
“洋街長”和執(zhí)法隊員上街巡查 奚金燕 攝
今年6月,義烏市綜合行政執(zhí)法局因地制宜,打破國籍地域邊界,在外商聚集較多的工人北路、長春六街等路段,特別邀請了三位外商代表擔任“洋街長”,在全國率先推出“洋街長”治街模式。他們的主要工作是通過巡查發(fā)現(xiàn)各類影響所轄道路環(huán)境、交通、廣告等街面秩序的問題,及時向相關(guān)部門反饋并監(jiān)督整改。
這三位“洋街長”分別來自阿塞拜疆和哥倫比亞。都在義烏定居經(jīng)商多年,在外商群體中有一定的影響力,平時熱心公益,和中國人進行日常交流也基本沒問題,符合義烏市綜合行政執(zhí)法局對“洋街長”崗位設(shè)置的要求。
“洋街長”和執(zhí)法隊員上街巡查 奚金燕 攝
在“洋街長”走上崗位之前,義烏市綜合行政執(zhí)法局對他們進行了專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓,通過經(jīng)驗豐富的一線執(zhí)法人員面對面指導和觀看PPT、視頻等方式,講解相關(guān)法律法規(guī),進行相應案例分析,讓“洋街長”掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識。
來自阿塞拜疆的“洋街長”Asif(阿西福)在長春小區(qū)經(jīng)營一家餐廳。之前他也和其他外商一樣,習慣在自家餐廳門外圈一塊空地,搭起大帳篷、擺放桌椅招徠同胞前來聚會,為此還受到過執(zhí)法部門的處罰。
擔任“洋街長”后,通過和執(zhí)法人員一起工作,阿西福逐漸意識到,每個國家都有自己的規(guī)矩,既然來到中國,就要遵守這里的規(guī)矩。
阿西福說,“看到執(zhí)法人員這么辛苦,不管刮風下雨還是高溫酷暑,天天在外面勸導整治市容,我很敬佩他們,對他們有了更多的理解,我全力支持和配合他們的工作。”
如今,阿西福除了自己帶頭不再占道經(jīng)營,還主動勸導沿街的其他外商守規(guī)矩。而外商們也很給阿西?!懊孀印?。他們認為阿西福能擔任“洋街長”,不僅是他一個人的驕傲,也是所有外商共同的驕傲,必須要支持。長春小區(qū)餐廳占道經(jīng)營的難題也迎刃而解。
“洋街長”和執(zhí)法隊員上街巡查 奚金燕 攝
義烏模式初見成效城市煥發(fā)新氣象
“您好,洗車是不能把車停在店門口的,這樣不僅影響市容環(huán)境,也會影響行人通行的!”來自哥倫比亞的“洋街長”Fabio(法比奧)和義烏市綜合行政執(zhí)法局福田大隊一中隊中隊長陳洪平來到長春六街某家汽車美容店,看到店主把車停在店門口,F(xiàn)abio忙上前去勸導。
“好的,我馬上把車開到店里面去洗?!笨吹健把竺婵住?,店主吳林(化名)不好意思地撓撓頭,“老外都遵守中國法律,我們怎么能違法呢,不能給中國人丟臉,以后我再也不會在門口洗車了!”
對此,陳洪平深有感觸,以前對流動攤點、占道經(jīng)營等違法行為整治過很多次,但效果總不盡人意,整治之后反復回潮,但現(xiàn)在商戶們都很自覺的配合“洋街長”的工作,有些商戶還和“洋街長”成了朋友。
“洋街長”們每周至少與相關(guān)部門集中巡街一次,并會不定期進行單獨巡查。四個多月來,共解決各類問題100多個。在他們的積極參與下,義烏城區(qū)多條主干道發(fā)生了可喜變化,許多管理難題也都能及時解決。更重要的是,外商們更配合執(zhí)法部門的管理了,有二十多名外商還主動要求加入街長隊伍,在外商中產(chǎn)生了良好的示范效應。
阿西福說,“能夠擔任街長,這是一份沉甸甸的榮譽,家里人都為我驕傲,他們很支持我的工作,同時我也認識了很多中國朋友。我越來越喜歡義烏這個城市,想一直留在這里。”(完)
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