海口網(wǎng)11月7日消息(記者黃暉)近日,有媒體報(bào)道了??诓糠帧?4小時(shí)藥店”未設(shè)立夜間售藥標(biāo)識(shí)、夜間售藥服務(wù)電話打不通及不提供夜間售藥服務(wù)等問題。對(duì)此,??谑惺乘幈O(jiān)局于近日約談了藥品零售企業(yè)相關(guān)人員,督促企業(yè)落實(shí)24小時(shí)售藥服務(wù)職責(zé),提高夜間售藥服務(wù)水平,切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任。
海口市食藥監(jiān)局副局長(zhǎng)劉忠表示,國(guó)家未對(duì)藥店藥品“保證24小時(shí)供應(yīng)”制定具體執(zhí)行措施,對(duì)藥店的營(yíng)業(yè)時(shí)間沒有硬性規(guī)定,24小時(shí)供應(yīng)不等于24小時(shí)在崗營(yíng)業(yè),營(yíng)業(yè)時(shí)間由企業(yè)自主決定。希望藥店在合法經(jīng)營(yíng)的同時(shí)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任?!耙归g售藥服務(wù)可能沒什么經(jīng)濟(jì)效益,但對(duì)樹立藥店形象、提高品牌影響力有重要作用。”
相關(guān)企業(yè)表示,考慮到人工、電費(fèi)等經(jīng)營(yíng)成本問題,夜間售藥服務(wù)存在一定的困難,另外考慮到夜間值班或出勤的女性營(yíng)業(yè)員人身安全難以得到保障等問題,建議監(jiān)管部門遴選部分實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好的零售藥店提供24小時(shí)營(yíng)業(yè)服務(wù)并在官網(wǎng)上公布。對(duì)此,劉忠表示,下一步??谑惺乘幈O(jiān)局將對(duì)此事進(jìn)行跟蹤和指導(dǎo),同時(shí)藥店應(yīng)加強(qiáng)對(duì)夜間藥品營(yíng)業(yè)人員的培訓(xùn),做好合理用藥指導(dǎo),提高夜間售藥服務(wù)水平,并提醒患者及早到醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治,以免病情延誤。同時(shí),鼓勵(lì)老藥店根據(jù)藥店自身的地理位置、市場(chǎng)需求等因素,自行決定是否提供夜間售藥服務(wù)。
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