原標題:生活大小事找“貼心保姆”
“12345”微信公眾號新增智能化服務
當您打開“???2345”微信平臺時,后臺會回復您這樣一句話“您好,很高興為您服務,請問有什么可以幫您?”
10月31日,記者從海口市信息中心獲悉,“海口12345”微信公眾號服務功能更趨完善,近期新增多項智能服務。一般情況下,我們關注了“???2345”后,辦件智能填報、便捷人工服務、辦件進度查詢、??诮煌窙r、臺風實時路徑、積水點視頻查看……便民服務面面俱到,足夠貼心、暖心、舒心。
隨著“???2345”微信平臺知曉率越來越高,越來越多的市民游客開始關注使用微信的方式反應訴求和心聲,享受???2345政府服務熱線帶來的智能化便捷服務體驗。
關注“???2345” 掌握“便民生活圈”
為了更好地宣傳、普及,讓更多市民游客知曉、使用“???2345”微信公眾平臺,市信息中心有關人員特別講解了新增功能部分的操作推介。
工作人員說,大家首先掃描“海口12345”的微信二維碼,關注微信公眾平臺。登錄進入后,可以一一進行瀏覽查閱,盡在掌握之中。
一、便民生活圈。市民可以根據(jù)自己當前所有的位置在搜索各類便民項目、服務設施等,如餐飲店、藥店等。如果你想找你現(xiàn)在周邊的農(nóng)貿(mào)市場,點擊“農(nóng)貿(mào)市場”就看到當前周圍離我最近的農(nóng)貿(mào)市場,點擊“新海菜市場”便可看到詳細信息。
二、交通實時路況。市民可以搜索當前位置周圍的道路實時情況,圖上道路顯示不同顏色表示不同的路況,綠色表示暢通,黃色表示緩行,紅色表示嚴重擁擠。地圖中紅色的水滴可以查看當前道路的實景快照。當然,也可以點擊“天氣信息、路況信息”查看最新發(fā)布的天氣和道路信息。
三、便民提示。市民可以在“便民提示”中查詢到“水電氣、天氣、消費、交通、活動、教育、就業(yè)、醫(yī)療”等信息。如查看最新的停電消息,可以直接點擊“水電氣”便可查詢到相關信息。
四、積水點視頻。市民可以在積水點視頻中查看道路是否有積水,為出行前規(guī)劃路線。
五、市行政審批查詢。市民可以查詢到自己在市政府服務中心辦理審批事項的進展。
六、辦事指南。市民輸入關鍵字可以查詢行政審批的辦事指南,如“規(guī)劃”。
七、排隊預約查詢。市民可以通過登錄??谑姓站W(wǎng)網(wǎng)上辦事大廳“網(wǎng)上預約”拿號,辦理不動產(chǎn)登記等業(yè)務。
八、透明廚房。市民在“透明廚房”中看到學校食堂及重點餐飲單位的廚房視頻監(jiān)控,實時直觀的掌握切配間、烹飪間、涼菜間、餐用具洗消間等重點區(qū)域硬件條件和現(xiàn)場操作。
九、電動車預約。市民輸入姓名、身份證,可以預約電動車上牌。
十、紅黑名單。市民可以查詢到定期發(fā)布企業(yè)與個人信用“紅黑名單”,紅名單有獎勵誠實守信者、黑名單是懲處失信者。
十一、失信人被執(zhí)行人。市民輸入關鍵字查詢失信被執(zhí)行的法人或者組織。
十二、誠信查詢。市民輸入關鍵字可以查詢具有誠信的公司。
十三、臺風實時路徑。當有臺風時,可以查詢臺風的實時路徑。
市民游客“貼心保姆”服務功能強大齊全
10月31日下午,記者專門登錄體驗,“???2345”微信平臺后臺客服馬上介紹,“在這個便民服務里,您可以查詢到關于交通、??谑械姆赵O施、天氣、教育、社保等信息,具體的您這邊點擊相應的即可?!蓖戤叄瑫幸痪洹案兄x您的關注,祝您愉快,再見!”
近日,在??诨疖嚃|站,市民王先生關注過“???2345”微信公眾號后,知道在微信公眾平臺有路況信息查詢功能,覺得???2345政府服務熱線很貼心,非常方便市民生活。他說:“以后關注這個微信就行了,??诒镜卮笮∈拢展δ軓姶簖R全,很方便,非常不錯”。
此外,劉阿姨是來海口游玩的游客,剛出火車東站,看到有青年志愿者在宣傳關注“???2345”微信公眾號,就和同伴拿出手機掃描關注。她說:“沒想到??诘?2345熱線這么細心,還走上街頭宣傳,手把手地教,耐心地講,真讓人感到意外!我也要把這個‘貼心保姆’推薦給更多的朋友、親戚,以后來海口玩,有什么不懂的,就在微信上直接填報,特別方便。”
記者 陳昌波
(??诰W(wǎng)11月1日訊)
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