銀發(fā)族商機(jī) 粵式早茶火

　　專家：老年人群消費(fèi)市場(chǎng)正在形成 目前還缺乏創(chuàng)意挖掘

　　杜萌

　　對(duì)百貨、購(gòu)物中心而言，借節(jié)日找賣(mài)點(diǎn)，增加客流量是常用的經(jīng)營(yíng)策略，不過(guò)重陽(yáng)節(jié)似乎是個(gè)例外。記者走訪廣州多家百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心發(fā)現(xiàn)，大型商場(chǎng)超市對(duì)“銀發(fā)商機(jī)”反應(yīng)較為冷淡。相比而下，恰逢周末的重陽(yáng)節(jié)帶旺了餐飲市場(chǎng)，有老字號(hào)酒樓的早茶排號(hào)到100余號(hào)，注重團(tuán)圓好意頭的“重陽(yáng)壽宴”也受到消費(fèi)者青睞。

　　花都區(qū)塱頭村老人正在參與重陽(yáng)宴。廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者陳憂子 攝

　　文/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者杜萌

　　對(duì)比：網(wǎng)絡(luò)上重陽(yáng)節(jié)氛圍更濃

　　昨日，記者在天河區(qū)體育西商圈看到，許多商家正在進(jìn)行換季打折活動(dòng)，尤其是部分母嬰商品更是打出一折的旗號(hào)。不過(guò)，整個(gè)商場(chǎng)卻鮮見(jiàn)與“重陽(yáng)節(jié)”相關(guān)的促銷(xiāo)。

　　記者在廣百百貨商場(chǎng)三樓和四樓的中老年服裝專區(qū)看到，這里的折扣多為滿減、打折等。由于商場(chǎng)內(nèi)針對(duì)中老年的品牌定位比較高端，所以打折后的價(jià)格仍相對(duì)較高。

　　正在帶著母親逛商場(chǎng)的劉女士表示，她想給母親買(mǎi)件重陽(yáng)節(jié)禮物，但適合老人消費(fèi)的商品不僅少，而且價(jià)格高。她說(shuō)：“逛了幾家商場(chǎng)，老年服飾不僅品種稀少，并且定位都比較高端，價(jià)格也不便宜?！庇浾吡私獾?，由于目前商場(chǎng)多定位為流行百貨，能提供給老年人的商品很少，相對(duì)有關(guān)聯(lián)的就是超市里的油、米等生活用品，因此幾乎很少有商場(chǎng)專門(mén)在重陽(yáng)節(jié)上做文章。

　　與傳統(tǒng)商店相比，網(wǎng)絡(luò)上的重陽(yáng)節(jié)卻顯得氛圍濃厚。記者在多家網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)搜索“重陽(yáng)節(jié)禮品”，商品眾多，以保健食品、按摩器等商品為主。

　　“老年網(wǎng)購(gòu)是一個(gè)不可忽視的群體?！蹦撑b品牌市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，據(jù)其調(diào)研的消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)50歲以上的“老年網(wǎng)購(gòu)族”超過(guò)百萬(wàn)人，有約2.8萬(wàn)名老年人喜好戶外裝備；有超過(guò)5000名老年用戶在網(wǎng)上淘到便宜的景點(diǎn)門(mén)票；7.8萬(wàn)名老年消費(fèi)者上網(wǎng)為兒女購(gòu)買(mǎi)結(jié)婚或裝修相關(guān)物品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在老年用戶中，購(gòu)買(mǎi)最多的為服裝類(lèi)。

　　餐飲：粵式酒樓早茶生意火

　　重陽(yáng)恰逢天氣晴好的周末，廣州的餐飲市場(chǎng)紅紅火火，連早茶、夜茶市場(chǎng)也變得“熱氣騰騰”。昨日上午10時(shí)許，記者在上下九步行街的老字號(hào)陶陶居、蓮香樓看到，等位的號(hào)碼已經(jīng)排到105號(hào)。

　　陳伯對(duì)記者說(shuō)：“重陽(yáng)節(jié)喝早茶是我們家十幾年的習(xí)慣了，一家人邊吃邊聊，全家喝完早茶就上公園、逛街，多好啊?！标惒€告訴記者，這次他特意邀請(qǐng)了好多鄉(xiāng)下的親戚朋友一起來(lái)廣州游玩。

　　茶市火爆讓不少市民直嘆茶座難找。家住荔灣區(qū)的肖阿姨告訴記者，她本來(lái)打算和父母到廣州酒家喝早茶，不料沒(méi)有茶座了，輾轉(zhuǎn)走到了陶陶居、泮溪酒家等幾家酒樓，結(jié)果都一樣。

　　茶市鼎旺的人氣讓許多酒樓忙得不亦樂(lè)乎，被譽(yù)為“食在廣州第一家”的廣州酒家負(fù)責(zé)人告訴記者，按照往年的慣例，節(jié)慶期間，酒樓茶市的客流量比雙休日多了近40%~50%，他們一個(gè)早上要“翻臺(tái)”幾趟。

　　分析：老年消費(fèi)市場(chǎng)潛力大

　　有社科院專家表示，隨著我國(guó)人口結(jié)構(gòu)老齡化加速，一個(gè)越來(lái)越巨大的消費(fèi)市場(chǎng)正在形成，但這個(gè)市場(chǎng)目前還缺乏挖掘。“老年人受傳統(tǒng)觀念影響，舍不得為自己花錢(qián)，又不想子女承擔(dān)壓力，因此目前老年人消費(fèi)市場(chǎng)不旺，被商家忽視。然而隨著擁有較高學(xué)歷和素質(zhì)的老年人越來(lái)越多，這樣的消費(fèi)習(xí)慣正面臨改變，商家要掌握其消費(fèi)心理，拓寬老年市場(chǎng)?！?/p>

　　營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意專業(yè)人士認(rèn)為，商家除了打健康牌以外，也要看到，老年人重視親情，感性的消費(fèi)心理因素較大。他們很多人缺少子女的陪伴，更需要心理上的認(rèn)同，商家應(yīng)注重和他們的溝通，培育起消費(fèi)忠誠(chéng)度。

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