作者:劉天放
近日,在各大電視臺(tái)熱播的宜家最新的電視廣告中,一句“再不帶男朋友回來(lái)就別叫我媽”的廣告詞引起了爭(zhēng)議。昨日下午,記者從宜家家居中國(guó)區(qū)公共關(guān)系負(fù)責(zé)人處了解到,這則電視廣告的初衷是鼓勵(lì)人們輕松慶祝每一天,是針對(duì)中國(guó)區(qū)拍攝的原創(chuàng)廣告,而非翻拍自國(guó)外版本。同時(shí),宜家家居也發(fā)布聲明稱(chēng),對(duì)這則廣告?zhèn)鬟f的錯(cuò)誤印象表示歉意,同時(shí)將撤下該廣告。(10月25日《北京青年報(bào)》)
任何思維正常的人,恐怕都會(huì)對(duì)“不帶男友回來(lái)別叫我媽”這句廣告詞產(chǎn)生強(qiáng)烈質(zhì)疑甚至反感。雖然宜家官方回復(fù)稱(chēng),已經(jīng)與各播放平臺(tái)進(jìn)行了積極溝通,將廣告撤下,個(gè)別播出平臺(tái)可能需要一些時(shí)間調(diào)整,但會(huì)盡快撤下所有廣告,宜家也聲明致歉,但由此造成的負(fù)面影響卻不可低估。
正像宜家公關(guān)負(fù)責(zé)人江玲所言,宜家非常感謝消費(fèi)者的真實(shí)反饋和對(duì)宜家的關(guān)愛(ài),這對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一個(gè)寶貴財(cái)富同時(shí)也是一個(gè)很好的教訓(xùn),他們已經(jīng)即刻采取行動(dòng)并會(huì)持續(xù)改進(jìn)宜家的對(duì)外溝通。
既然是“很好的教訓(xùn)”,那就要深刻牢記,讓自己今后長(zhǎng)記性,別低估了民眾的智商,更別把公序良俗乃至法律當(dāng)兒戲。其實(shí),宜家的教訓(xùn),也是對(duì)所有商家的警示。新《廣告法》生效后,對(duì)違規(guī)廣告的處罰力度加大,廣告違法率也有所下降,但類(lèi)似“不帶男友回來(lái)別叫我媽”之類(lèi)看似“不違法”,卻挑戰(zhàn)了社會(huì)公序良俗,讓人覺(jué)得不舒服的廣告語(yǔ)還不時(shí)冒出來(lái)。這句廣告語(yǔ)在鼓勵(lì)、宣揚(yáng)什么,想必大家心知肚明。因此,對(duì)查處違法制作和發(fā)布廣告時(shí),不僅要查“硬件”,還要查“軟件”。
雖然廣告法中沒(méi)有直接規(guī)定“不帶男友回來(lái)別叫我媽”這樣的廣告語(yǔ)違法,但第三條“廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容,符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求”,即是一個(gè)明確導(dǎo)向。如今,隨著社會(huì)的包容性越來(lái)越大,哪怕是一些古怪廣告詞的出現(xiàn),人們也能接受,只要不出格就行。想在廣告詞上做點(diǎn)文章,煞費(fèi)苦心也可以理解,但不能超越底線。
社會(huì)應(yīng)該是有秩序的社會(huì),還是要遵循一些既定的規(guī)則。可是,利用人們的寬容度,故意混淆是非,模糊界限,打起公序良俗的擦邊球來(lái),那就超越了民眾容忍的道德甚至法律底線。
也許,宜家的這個(gè)爭(zhēng)議廣告詞,不是其有意想“羞辱”誰(shuí),但效果卻達(dá)到了。而對(duì)那些拿“無(wú)恥”當(dāng)招牌的商家,打著廣告的名義,實(shí)則傳播不健康的內(nèi)容,以達(dá)到吸引眼球的目的,就更需引起高度警覺(jué),必須給予嚴(yán)厲的譴責(zé)和處罰。如今,不少商家很注重“賣(mài)點(diǎn)”,這就是所謂的“注意力經(jīng)濟(jì)”,但再搞吸引眼球的東西,也不能忘記自己擔(dān)負(fù)著傳遞社會(huì)正能量的義務(wù)和責(zé)任。
其實(shí),同時(shí)做到廣告詞能吸引人又不觸犯習(xí)俗和法律底線不算難,“魚(yú)”和“熊掌”有時(shí)可以兼得。只要認(rèn)真對(duì)待,就能做到兼顧。相對(duì)地講,人的智慧還是無(wú)限的,逆人心所向,必將自找苦吃。
寧愿知恥而“上”,還是知恥而“退”,答案不言自明。如果全然不顧公眾的感受,搗鼓出惹人反感的廣告語(yǔ),還不以為恥反以為榮,那必將被聲討。由此,宜家撤下?tīng)?zhēng)議廣告,也是對(duì)所有商家的警示,走歪門(mén)邪道,必是死路一條。
楊凡、趙國(guó)徽
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