假日旅游市場(chǎng)安全有序:為保證黃金周期間良好的旅游秩序,全市堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、綜合治理”的監(jiān)管原則,加大旅游執(zhí)法檢查力度。旅游質(zhì)監(jiān)、旅游工商、旅游警察、巡回法庭等“1+3+N”旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管常規(guī)力量,不間斷、全天侯通過(guò)明查暗訪的形式活躍在假日旅游市場(chǎng)。市旅游聯(lián)席辦假日期間組織旅游質(zhì)監(jiān)、旅游警察、旅游工商、市政市容等部門(mén)開(kāi)展2次打擊低價(jià)游和街頭發(fā)小廣告聯(lián)合行動(dòng),有力保障了節(jié)日期間的旅游市場(chǎng)秩序。國(guó)慶期間,市旅游質(zhì)監(jiān)受理游客投訴共計(jì)14件。其中投訴旅行社5件,投訴景區(qū)2件,其它7件,結(jié)案14件,滿意率為100%,為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失8820元。
瓊州海峽交通運(yùn)輸高效通暢:國(guó)慶黃金周期間,瓊州海峽交通運(yùn)輸高效通暢,投入運(yùn)力船舶50艘(粵海鐵3艘,??诟鄞?8艘,廣東29艘)。其原因一是強(qiáng)有力的運(yùn)力保障。得益瓊州海峽港航一體化順利推進(jìn),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮,統(tǒng)一調(diào)配,統(tǒng)一調(diào)度,實(shí)行每小時(shí)定點(diǎn)發(fā)班和應(yīng)對(duì)客流滾動(dòng)發(fā)班制度(海南方打空24次,廣東方打空63次),有效解決高峰期運(yùn)力保障不足的現(xiàn)象;得益港口聯(lián)動(dòng)高效,海南、廣東航次實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接,快速安排泊位停靠,大大提高旅客、車(chē)輛進(jìn)出港效率;得益海南鐵路過(guò)海支持,加大過(guò)海航班密度,客貨列車(chē)交叉發(fā)班,滿足旅客車(chē)輛快速過(guò)海。二是強(qiáng)有力的碼頭能力。新海港投入使用后高效運(yùn)營(yíng),大大緩解了秀英港的壓力;三是強(qiáng)有力的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。旅游聯(lián)席成員單位科學(xué)研判,精準(zhǔn)預(yù)測(cè),強(qiáng)力保障,通力合作,確保旅客出行通暢。四是強(qiáng)有力的國(guó)企擔(dān)當(dāng)。海南港航控股切實(shí)扛起責(zé)任擔(dān)當(dāng),調(diào)整策略,新海港為主要進(jìn)出港港口口岸,秀英港為調(diào)峰應(yīng)急和有益補(bǔ)充。
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