“大姐,車還沒(méi)到,外面雨太大了,你們進(jìn)來(lái)坐坐吧!”6日15時(shí),在??谛潞8壑驹阜?wù)驛站外,來(lái)自貴州的蒲秀美和她的6個(gè)姐妹問(wèn)完路后,被熱情的志愿者邀請(qǐng)到驛站里避雨。
“細(xì)節(jié)處更能體現(xiàn)溫情。”志愿者符德優(yōu)說(shuō),國(guó)慶中秋長(zhǎng)假期間進(jìn)出新海港的旅客明顯增多,服務(wù)驛站每天為70多名游客提供充電、咨詢路線、協(xié)助辦理臨時(shí)身份證等服務(wù)。
在??诟?,來(lái)自廣東的秦先生和老伴在“紅馬甲”的幫助下,在自動(dòng)售票機(jī)上買了票?!爸驹刚呖次覀兡昙o(jì)大,不會(huì)操作,就主動(dòng)過(guò)來(lái)幫我們?!鼻叵壬f(shuō),候車站干凈整潔,配備了熱茶水,增加了移動(dòng)公廁,“海南的旅游服務(wù)非常周到?!?/p>
“為應(yīng)對(duì)長(zhǎng)假返程高峰,我們每天組織300名志愿者駐扎在車站、港口,提供免費(fèi)咨詢、交通疏導(dǎo)等志愿服務(wù)?!惫睬鄨F(tuán)海口市委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
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