新華報(bào)業(yè)網(wǎng)訊? 預(yù)約掛號(hào)、診間掃碼支付、醫(yī)檢結(jié)果電子化共享、線上咨詢、物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程會(huì)診……作為全國(guó)省級(jí)綜合醫(yī)改試點(diǎn)省份,江蘇“智慧醫(yī)療”近年來快速發(fā)展,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷改寫傳統(tǒng)看病方式,讓患者看病更便捷、更高效、更有人文關(guān)懷。
手機(jī)預(yù)約診間支付,外地患者看病朝發(fā)夕返
36歲的浙江寧波人陳頤慕名到江蘇省中醫(yī)院看談?dòng)轮魅蔚膶<姨?hào)已經(jīng)半年,9月她又來復(fù)診。“手機(jī)下載江蘇省中醫(yī)院的APP,提前一周掛到了談?dòng)?月1日上午11點(diǎn)到11點(diǎn)半時(shí)間段的號(hào)?!?月1日上午,陳頤坐高鐵10:10到達(dá)南京,11:05到達(dá)江蘇省中醫(yī)院。此前她已在網(wǎng)上繳納掛號(hào)費(fèi),到醫(yī)院就可直接進(jìn)診室等候談主任看她的號(hào)。11:45,談?dòng)轮魅伍_的處方也出來了,藥費(fèi)直接顯示在陳頤手機(jī)上,她是自費(fèi)病人,無需再去收費(fèi)處繳費(fèi),只要手機(jī)掃描打印單上的二維碼就可通過支付寶支付。手機(jī)支付完藥費(fèi),陳女士把處方電子條碼交給快遞窗口辦代寄藥,然后去趕下午的返程高鐵,不到16:00,她已回到寧波?!疤奖懔?,不用多請(qǐng)一天假,不用多花一天的住宿費(fèi),這在以前是根本不可能的事?!标愵U說。
江蘇省中醫(yī)院早在2013年就上線全國(guó)首家3D虛擬醫(yī)院,時(shí)隔4年,2017年8月26日,江蘇省中醫(yī)院推出的江蘇首家官方網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院正式上線,分時(shí)段預(yù)約成為新亮點(diǎn),患者預(yù)約掛號(hào),踩著點(diǎn)到醫(yī)院看病將越來越普遍。
“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院可為患者提供‘就醫(yī)前預(yù)約指導(dǎo)+院內(nèi)細(xì)致診療+院外疾病跟蹤管理’的全程健康服務(wù),以臨床專家為核心,以線下服務(wù)為基礎(chǔ),以健康管理為延伸,建立完善的醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì),為患者‘量身定制’疾病管理方案,并有效跟蹤監(jiān)測(cè)變化,建立健康大數(shù)據(jù)?!苯K省中醫(yī)院院長(zhǎng)方祝元認(rèn)為,“讓中醫(yī)插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀,讓全國(guó)更多病人能夠享受到江蘇省中醫(yī)院的名醫(yī)名方名藥,可以讓全世界更多人體會(huì)到中醫(yī)國(guó)粹的神奇療效和東方魅力?!?/p>
“醫(yī)聯(lián)體”互聯(lián)互通,分級(jí)診療“云”間穿行
近年來,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)發(fā)展,通過三甲大醫(yī)院與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院、基層社區(qū)結(jié)成醫(yī)聯(lián)體,專家下沉帶教、地方醫(yī)護(hù)人員輸送進(jìn)修,充分運(yùn)用遠(yuǎn)程診療、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程影像等,患者不用出遠(yuǎn)門就可看疑難雜癥。
鹽城市濱??h人民醫(yī)院副院長(zhǎng)兼影像中心主任劉斌,是東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院派駐濱海醫(yī)院的放射科專家。劉斌沒去之前,濱??h人民醫(yī)院放射科不僅醫(yī)生少,連正常出報(bào)告都很困難,當(dāng)?shù)鼗颊卟坏貌坏禁}城、南京等地就醫(yī)。如今該院充分利用信息化手段,與中大醫(yī)院本部實(shí)現(xiàn)PACS系統(tǒng)實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng),疑難復(fù)雜片子可以隨時(shí)“呼”到上級(jí)醫(yī)生會(huì)診讀片。
“醫(yī)聯(lián)體建設(shè)的關(guān)鍵是診療信息的互聯(lián)互通。借助云平臺(tái),醫(yī)療信息跑得歡,信息互暢利于精準(zhǔn)判斷:適合留在基層治療的留在基層、但同時(shí)可獲得上級(jí)醫(yī)療專業(yè)指導(dǎo);適合向上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診的快速轉(zhuǎn)診,發(fā)揮上級(jí)醫(yī)院診斷疑難雜癥的特長(zhǎng),這完全符合中央和江蘇省推行‘分級(jí)診療’的初衷?!敝写筢t(yī)院院長(zhǎng)、著名醫(yī)學(xué)影像與介入醫(yī)學(xué)專家滕皋軍教授認(rèn)為。
中大醫(yī)院已在江蘇省內(nèi)及周邊建立48家醫(yī)聯(lián)體合作單位,與玄武區(qū)10家、鼓樓區(qū)兩家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立“醫(yī)聯(lián)體”合作,實(shí)現(xiàn)各醫(yī)聯(lián)體之間真正的互聯(lián)互通,資源共享。中大醫(yī)院院長(zhǎng)助理徐冰說,滕皋軍工作站落戶濱海后,滕皋軍教授團(tuán)隊(duì)全面帶動(dòng)該院影像中心、介入科發(fā)展,2016年僅介入手術(shù)就突破100例,其中大部分疾病的介入手術(shù)治療都可以在縣人民醫(yī)院完成。
無錫市人民醫(yī)院綜合應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),與無錫市16家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聯(lián)合開通“醫(yī)聯(lián)體信息平臺(tái)”,以可穿戴設(shè)備、異構(gòu)數(shù)據(jù)集成、LSN及無線網(wǎng)關(guān)、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù),打通各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程會(huì)診、轉(zhuǎn)檢轉(zhuǎn)驗(yàn)、資源共享,構(gòu)建起針對(duì)患者“診前、診中、診后”的全流程服務(wù)。目前,該平臺(tái)已服務(wù)醫(yī)護(hù)人員近1000名,累計(jì)服務(wù)患者萬余人次,并向無錫市6大醫(yī)聯(lián)體推廣。
無錫市人民醫(yī)院信息中心主任陳敏亞說,“只有構(gòu)建互聯(lián)互通的診療信息平臺(tái),打通醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的信息交流渠道,才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源合理配置和患者的分流,讓急、重、難患者進(jìn)入醫(yī)院,將輕、慢、易患者留在社區(qū)?!?/p>
“通過互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等現(xiàn)代化信息技術(shù),提供三級(jí)醫(yī)院與社區(qū)之間的雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程會(huì)診、結(jié)果互認(rèn)等便捷的診療服務(wù),可以更好促進(jìn)分級(jí)診療,有序就醫(yī),并實(shí)現(xiàn)醫(yī)衛(wèi)資源的重新配置和優(yōu)化,最大限度為患者提供高水準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)?!苯K省衛(wèi)生計(jì)生委主任王詠紅說。
線上“面對(duì)面”,健康管理新模式
“醫(yī)生,我是肺癌晚期,已出現(xiàn)腦轉(zhuǎn)移,能不能吃雞肉?”“醫(yī)生,我化療后手掌出現(xiàn)一些濕疹,是不是正常反應(yīng)?”今年7月,集合網(wǎng)上咨詢、病史采集、慢病管理等強(qiáng)大服務(wù)功能的新“神器”——“南京醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、江蘇省人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)版”正式上線。
“江蘇省人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)版”是“江蘇省人醫(yī)APP”軟件中的一個(gè)模塊,患者可與醫(yī)生視頻溝通,醫(yī)務(wù)人員通過軟件調(diào)取到患者在醫(yī)院就診的相關(guān)病歷資料,患者也可將之前就診的病歷資料上傳到該系統(tǒng),醫(yī)務(wù)人員通過視頻溝通和觀察,并結(jié)合患者提供的病情描述、檢查檢驗(yàn)結(jié)果給出合理指導(dǎo)意見,為患者提供個(gè)性化服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)催生醫(yī)患之間的新型良性互動(dòng)。8月30日,江蘇省人民醫(yī)院腫瘤科成立“腫瘤患者關(guān)愛之家”,由該院全科醫(yī)護(hù)人員共同參與,開展線上線下系列患教活動(dòng),為腫瘤患者朋友提供科學(xué)、專業(yè)的醫(yī)學(xué)指導(dǎo)和幫助,提高其生活質(zhì)量。這是江蘇首家針對(duì)腫瘤病患開展的全科義診平臺(tái)。
“線上線下健康服務(wù)的前后延伸,是對(duì)醫(yī)務(wù)工作者‘預(yù)防疾病’和‘健康管理’兩大職能的挖掘。”江蘇省人民醫(yī)院院長(zhǎng)唐金海教授表示,“治未病以及提高生活質(zhì)量,已成為新時(shí)期健康服務(wù)的新內(nèi)涵,公立醫(yī)院責(zé)無旁貸?!?/p>
江蘇省衛(wèi)生計(jì)生委實(shí)施“智慧健康服務(wù)工程”,同時(shí)積極開展“健康江蘇云服務(wù)計(jì)劃”,推動(dòng)惠及全民的健康信息服務(wù)和智慧醫(yī)療服務(wù)。江蘇全省已有近2/3縣(市、區(qū))依托中心醫(yī)院資源優(yōu)勢(shì),建立區(qū)域性檢驗(yàn)檢查、影像中心及遠(yuǎn)程會(huì)診中心,居民在家門口就能享受到大醫(yī)院專家的診療服務(wù)。
記者 沈崢嶸
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