人民網(wǎng)北京8月30日電(魏欣寧)熱鬧的暑假臨近尾聲,眾多中小學(xué)生在家長的帶領(lǐng)下,紛紛通過親子游、避暑游、游學(xué)之旅開闊眼界。接下來,更多職場人正翹首期待的“國慶+中秋”八天假期就要來了。
人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2016年末,全國就業(yè)人員達(dá)到77603萬人。在龐大的就業(yè)人口基數(shù)下,職場人旅游消費(fèi)有哪些心理訴求和行為特征?近日,途牛旅游網(wǎng)(簡稱途牛)對(duì)外發(fā)布《2017職場人旅游消費(fèi)白皮書》進(jìn)行了詳細(xì)解析。
近7成職場人首選旅游減壓 “職場千禧一代”擔(dān)當(dāng)主力
途牛調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在繁忙的工作之余,近7成職場人首選旅游作為減輕壓力的主要方式,另有12%的人會(huì)觀看演唱會(huì),還有10%的人會(huì)選擇看電影等方式放松。
旅游正在成為職場人克服工作壓力和調(diào)整狀態(tài)的“動(dòng)力源”。在這些利用旅游減壓的職場人中,54%的人認(rèn)為旅游可以幫助自己體驗(yàn)不同的風(fēng)土人情、開闊眼界,如此帶來的愉悅感能夠有效減輕壓力;同時(shí)有24%的人認(rèn)為在旅途中結(jié)交新朋友是非常有趣的事,這也是他們出游的原因。
“旅游是非常好的減壓方式,品嘗美食、體驗(yàn)不同的玩樂項(xiàng)目、觀光游覽名勝古跡或自然風(fēng)光借以放松心情,再精神飽滿地投入工作中,這樣勞逸結(jié)合的方式特別受歡迎?!痹谝患一ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)工作的王小姐表示。
途牛監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,最近一年,外出旅游的職場人中,7成屬于“職場千禧一代”(1980年-1995年出生),高學(xué)歷和中高等收入是他們的主要特征。
具體到客源地,上海、北京、南京、天津、武漢、廣州、深圳、杭州、蘇州、沈陽等城市的職場人群旅游消費(fèi)熱情高,基本來自一、二線城市。
從性別角度來看,從日?!皟牲c(diǎn)一線”的軌跡中跳脫出來是男女職場人的共同訴求。途牛監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,最近一年,女性職場人的出游意愿更高,出游人次占比為63%。在出游主題選擇上,女性職場人更愿意增長見聞、體驗(yàn)多樣的文化和美食,而男性職場人則更希望尋求刺激與新奇感,喜愛自駕、戶外運(yùn)動(dòng)等。
過去一年,2%的職場人選擇單獨(dú)出游,二人同游的職場人出游人次占比為15%,3人以上一起出游的職場人出游人次占比為83%。在旅游同伴選擇上,職場人基本選擇與家人、好友、同事一起,也有部分職場人會(huì)選擇志同道合的陌生人同游。
“拼假”出游是王道 “年假/調(diào)休假+雙休日”方式日益流行
最主要的莫過于包括元旦、春節(jié)、清明、五一、端午、國慶、中秋在內(nèi)的法定節(jié)假日。與此同時(shí),職場人還有年休假。根據(jù)規(guī)定,職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。此外,職工還有因加班而產(chǎn)生的調(diào)休假。
途牛監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,最近一年,職場人依舊首選法定節(jié)假日出游,其中,春節(jié)和國慶由于假期時(shí)間較長,深受職場人青睞。與此同時(shí),元旦、清明、五一、端午、中秋等小長假,60%的職場人選擇4天及以上行程,而國慶、春節(jié)黃金周,出游時(shí)間超過7天的職場人占比超四成,不管長假、短假,越來越多的職場人通過“拼假”出游以延長假期時(shí)光。
此外,由于國家不斷完善帶薪休假制度,多數(shù)職場人更愿意以“年假/調(diào)休假+雙休日”的拼假方式外出度假,以避開法定節(jié)假日洶涌的客流和高昂的旅游產(chǎn)品價(jià)格,在提升出游品質(zhì)的同時(shí)享受非節(jié)假日的實(shí)惠價(jià)格。
途牛監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,最近一年,選擇“年假/調(diào)休假+雙休日”出游的職場人同比提升近10%。
職場人最愛國內(nèi)長線游 “朋友圈”影響目的地選擇
工作再忙,也不能放棄“詩和遠(yuǎn)方”。途牛數(shù)據(jù)顯示,最近一年,73%的職場人有1次休閑旅游經(jīng)歷,17%的職場人有2次出游經(jīng)歷,10%的職場人出游多達(dá)3次及以上。
為了保證出游品質(zhì),60%以上的職場人會(huì)花一個(gè)半月左右時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃、咨詢及預(yù)訂旅游產(chǎn)品。對(duì)于出境長線游,受簽證等因素影響,職場人會(huì)在確定假期的情況下提前2-3個(gè)月甚至更久進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)訂。不過,隨著越來越多國家對(duì)我國公民實(shí)行免簽或落地簽政策,看到實(shí)惠旅游產(chǎn)品一周內(nèi)任性出游的職場人也不在少數(shù),占比達(dá)到6%。
整體來看,最近一年,42%的職場人選擇周邊游,49%的職場人選擇國內(nèi)長線游,9%的職場人選擇出境游。
在熱門目的地選擇上,職場人周邊游熱門目的地前十名分別為杭州、北京、寧波、重慶、嘉興、舟山、黃山、上海、蘇州、西安;國內(nèi)長線游熱門目的地前十名包括三亞、麗江、大理、廈門、昆明、迪慶、上海、成都、阿壩、杭州;出境短線游熱門目的地前十名有大阪、巴厘島、京都、曼谷、南都留郡、普吉、東京、芭提雅、甲米、奈良;出境長線游熱門目的地前十名包括巴黎、羅馬、盧塞恩、佛羅倫薩、威尼斯、盧達(dá)本納、比薩、蒙特勒、米蘭、開羅。
社交媒體亦是影響職場人旅游目的地選擇的重要因素,近6成人會(huì)參考“朋友圈”中職場友人去某地旅游曬出的照片,“榜樣的力量”是無限的,選擇相同或類似目的地及出游方式,會(huì)讓他們?cè)诼殘錾险业礁嗾J(rèn)同感。
當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)式消費(fèi)更普遍高端個(gè)性消費(fèi)趨勢明顯
目前,“高品質(zhì)出行”已成為職場人旅游的主要訴求。在航空公司和酒店的選擇上,56%的職場人在購買機(jī)票時(shí)會(huì)看重航司安全口碑,另有45%的職場人會(huì)考慮“機(jī)上服務(wù)”。在艙位選擇方面,25%的職場人在度假旅游時(shí)會(huì)選擇高端經(jīng)濟(jì)艙及以上艙位出行。在酒店選擇上,60%的職場人會(huì)選擇四星級(jí)以上品牌,以便讓旅途住宿體驗(yàn)更舒適。
除了在機(jī)酒等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品上更講究高品質(zhì)體驗(yàn),職場人在進(jìn)行自助游時(shí)還會(huì)預(yù)訂各種當(dāng)?shù)赝鏄返捻?xiàng)目,以加深對(duì)目的地的了解和體驗(yàn),例如,藝術(shù)表演欣賞、紅酒鑒賞、游船晚餐、冰川直升機(jī)飛行、博物館參觀、游覽大學(xué)等。作為對(duì)自己辛苦工作的獎(jiǎng)勵(lì),職場人的購物花費(fèi)集中在5000-10000元,但戰(zhàn)利品不一定都是奢侈大牌,7成職場人會(huì)購買當(dāng)?shù)厥止ぜo(jì)念品、伴手禮等。
職場人也更愿意為“個(gè)性化”的出游產(chǎn)品和增值服務(wù)買單。職場人最青睞的國內(nèi)定制游目的地有三亞、麗江、大理、桂林、北京、樂山、阿壩、伊犁、張家界、迪慶,出境定制游熱門目的地有丹麥、加拿大、英國、印度尼西亞、日本、澳大利亞、泰國、馬爾代夫、新加坡、法國。通過定制出游,職場人可以依賴定制師的專業(yè)意見玩得更深入,同時(shí)節(jié)省處理機(jī)票、門票等瑣事的精力。40%的職場人認(rèn)為小眾、有特色的產(chǎn)品和服務(wù)是重要的加分項(xiàng)。
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