用大數(shù)據(jù)為企業(yè)輸送中低端勞動(dòng)力
——海歸博士李冠志的創(chuàng)業(yè)故事
光明日?qǐng)?bào)記者 劉劍
李冠志,英國(guó)牛津大學(xué)碩士、加拿大英屬哥倫比亞大學(xué)博士。從美國(guó)西雅圖微軟研究院,到2012年回國(guó)創(chuàng)立北京涌金冠泰科技有限公司,這位一直從事大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)挖掘、云計(jì)算工作的IT精英,走過(guò)了一段不平坦的路。這家致力于運(yùn)用大數(shù)據(jù)為企業(yè)輸送中低端勞動(dòng)力資源的企業(yè),從零起步,現(xiàn)有企業(yè)客戶上萬(wàn)家、個(gè)人用戶600余萬(wàn)人,先后獲得“國(guó)家千人創(chuàng)業(yè)大賽”“創(chuàng)新先鋒2016”等多項(xiàng)創(chuàng)業(yè)大獎(jiǎng)。
“越是正確的路越難走”
“達(dá)到目標(biāo)會(huì)有很多條路,你可以去走捷徑,但是這些路無(wú)一例外都會(huì)通往那段難走的路。越是正確的路,越是難走。但是一旦你走到了一定程度,就會(huì)豁然開(kāi)朗。”談起創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱辛,李冠志不無(wú)感慨。
2010年,他以“逍遙游.COM——一個(gè)基于微博和地理定位服務(wù)的在線社交旅游服務(wù)網(wǎng)站”獲得第五屆“春暉杯”中國(guó)留學(xué)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽一等獎(jiǎng)。
“剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候方向不是很好確定,因?yàn)橐坏┻x定方向,就要把錢和精力等各方面資源都投入進(jìn)去,所以當(dāng)時(shí)顧慮很多。國(guó)內(nèi)的人力資源結(jié)構(gòu)是金字塔式的,中低端勞動(dòng)力資源豐富,但是從事這一塊工作的人很少。因此,2012年回國(guó)以后,我就開(kāi)始專注于如何利用大數(shù)據(jù)來(lái)解決企業(yè)中低端人員招聘難的問(wèn)題。”李冠志說(shuō)。
但是要做好這項(xiàng)工作并不容易。首先,中低端勞動(dòng)力往往受教育水平不高,在溝通時(shí)會(huì)有很大的代溝和障礙,需要深入了解他們的需求。比如餐飲行業(yè),一般工作介紹就是“工作輕松、店里有WIFI、包吃住”。
其次,如何保證企業(yè)發(fā)布的信息真實(shí)可靠。因?yàn)檗r(nóng)民工、服務(wù)人員等沒(méi)有很好的辨別虛假信息的能力,所以能不能取得他們的信任,保證他們不受欺騙,是核心問(wèn)題。為此,涌金冠泰與企業(yè)合作都是采取實(shí)地簽約認(rèn)證的方式。
“以北京地區(qū)為例,我們會(huì)上門和企業(yè)簽約,保證企業(yè)合同、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、簽約人身份證復(fù)印件和用工需求文件等四證齊備。四證不全或用工需求不明確的企業(yè),我們不會(huì)為它發(fā)布招聘信息。此外,我們還會(huì)到國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)里核實(shí)這些公司的信息?!崩罟谥菊f(shuō),“因?yàn)槲沂谴髷?shù)據(jù)出身,所以格外注重?cái)?shù)據(jù)的真實(shí)性?!?/p>
這樣的“笨辦法”,讓涌金冠泰吸引了最初的一批用戶,并通過(guò)這些初級(jí)用戶不斷打磨產(chǎn)品,逐漸為更多的用戶服務(wù);同時(shí),通過(guò)企業(yè)發(fā)布需求,個(gè)人注冊(cè)、投簡(jiǎn)歷,涌金冠泰開(kāi)始建立起龐大的企業(yè)用工需求數(shù)據(jù)庫(kù)和人才數(shù)據(jù)庫(kù)。目前,公司平均每年為20萬(wàn)個(gè)中低端勞動(dòng)力找到工作,并且已經(jīng)與數(shù)萬(wàn)家企業(yè)取得了合作,如“滴滴打車”、中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作公司等。
“創(chuàng)業(yè)是為了促進(jìn)就業(yè)”
李冠志介紹,招聘流程其實(shí)是三級(jí)漏斗式的。在企業(yè)用工需求數(shù)據(jù)庫(kù)和人才數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上,通過(guò)事先設(shè)計(jì)好的一定的算法,從大量的簡(jiǎn)歷中篩選出合適的求職者,這是第一級(jí)。然后協(xié)調(diào)好求職者參加面試,稱為“到面”,這是第二級(jí)。到面以后,求職者和企業(yè)都覺(jué)得合適,就可以進(jìn)入錄用程序,這是第三級(jí)。但是由于中低端人力資源市場(chǎng)到面的成功率很高,所以他的公司一般只做到“到面”這一級(jí)。
“企業(yè)的需求是多種多樣的,同時(shí)求職者的想法也是多種多樣的。”李冠志說(shuō),“相對(duì)而言,我們是在做一個(gè)非常復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型的匹配問(wèn)題。通過(guò)精準(zhǔn)的匹配,我們可以把求職者直接匹配給企業(yè)。同時(shí),我們會(huì)派專人來(lái)協(xié)調(diào),促成線下的到面。如果求職者與企業(yè)能達(dá)成一致,就可以上崗了。所以,不同于一般的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,我們有很多線下的工作,比如怎么找到求職者、怎么和企業(yè)對(duì)接好,相對(duì)而言會(huì)比純粹做研究工作辛苦很多。”
“創(chuàng)業(yè)是為了更好地促進(jìn)就業(yè)。”李冠志說(shuō),他本可以利用大數(shù)據(jù)做一些更容易出成果的項(xiàng)目,但是中低端勞動(dòng)力資源的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目更具有價(jià)值和意義,可以切切實(shí)實(shí)地解決部分用工難、找工作難、討薪難等問(wèn)題,保證勞動(dòng)者不上當(dāng)受騙。他認(rèn)為,越來(lái)越多的勞動(dòng)者和企業(yè)愿意通過(guò)涌金冠泰這個(gè)平臺(tái)來(lái)對(duì)接,這是三方共贏的事情。
“一切以服務(wù)客戶為中心”是李冠志創(chuàng)辦企業(yè)的宗旨。2014年,李冠志入選北京市海聚工程,被認(rèn)定為海外高層次人才和北京市特聘專家。目前,公司已獲得真格基金、華歐創(chuàng)投基金和今日資本的投資,開(kāi)發(fā)出“小勞招聘”“兼職寶”“小勞易管”三款產(chǎn)品,并獲得了22項(xiàng)軟件著作權(quán),同時(shí)申請(qǐng)了8個(gè)商標(biāo)?!皠?chuàng)業(yè)的核心問(wèn)題是找對(duì)從業(yè)的方向?!崩罟谥疽辉?gòu)?qiáng)調(diào)。
《光明日?qǐng)?bào)》( 2017年08月28日?06版)
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