寧波姑娘因鼻子貼膠布 被東航強(qiáng)行勸下飛機(jī)
今年19歲的寧波姑娘小項,原本打算8月4日當(dāng)天搭乘東航的航班從北京飛往寧波的,結(jié)果登機(jī)后,因被航班乘務(wù)長質(zhì)疑鼻子做過整容手術(shù),最終被“逐出”機(jī)艙,不得已改簽其他航空公司的航班。
如此強(qiáng)制性阻止乘客登機(jī),在乘務(wù)長和東航看來“師出有名”。因為就在7月初,東航出過一個通知公告,大致內(nèi)容是考慮到乘客飛行安全,整容整形手術(shù)15天后再坐飛機(jī),并要求出具相關(guān)醫(yī)療證明。
然而,當(dāng)事人小項否認(rèn)了自己15天內(nèi)做過整容手術(shù),并且對東航的這一規(guī)定以及把她強(qiáng)行勸下飛機(jī)的做法,表示強(qiáng)烈不滿和不解。
鼻子貼了膠布被質(zhì)疑整容 寧波姑娘被東航強(qiáng)行勸下飛機(jī)
8月4日,在北京結(jié)束旅游的寧波姑娘小項,準(zhǔn)備獨(dú)自搭乘東方航空MU51787飛回寧波。在她順利過了安檢并登上飛機(jī)之后,不料戲劇性的一幕發(fā)生了。
“你這個鼻子什么時候做的?”航班乘務(wù)長突如其來的質(zhì)疑,令小項整個人當(dāng)即就懵了。還沒等反應(yīng)過來她又被告知,東航內(nèi)部有“乘客在做完整容手術(shù)15日內(nèi)不允許坐飛機(jī)”的相關(guān)規(guī)定,乘務(wù)長以此為由要求小項立刻下飛機(jī)。
“誰說我整容了?我可以把膠布撕下來給你看!”小項稱,她竭力想澄清事實(shí)但被對方拒絕。而當(dāng)時乘務(wù)長的態(tài)度很明確,除非小項能拿出有效的診斷證明書證明其鼻子適宜乘機(jī),不然就必須下飛機(jī)。
至于鼻子到底有沒有整,又是否是15天內(nèi)整容,東航就此拒絕乘客上機(jī)是否允許?當(dāng)事人雙方盡管各執(zhí)一詞,但都沒能當(dāng)即給予舉證。最終,小項還是被乘務(wù)長和地勤勸下飛機(jī),不得已改簽當(dāng)天國航的航班飛回了寧波。
“當(dāng)時完全不知道該怎么辦,我都快急哭了?!毙№椄嬖V記者,她一直憤憤不平,也找航空公司以及民航總局投訴,但除了乘務(wù)長本人多次致電跟她溝通外,至今沒能向官方討回一個說法。
記者也試圖通過東方航空浙江分公司聯(lián)系上另一方當(dāng)事人航班乘務(wù)長,不過東航方面回應(yīng):采訪授權(quán)沒有申請下來,乘務(wù)長不能和記者聯(lián)系。
東航官網(wǎng)曾發(fā)布公告 整容手術(shù)15天后再坐飛機(jī)
據(jù)小項接受采訪時所述,當(dāng)天她在通過安檢和登機(jī)時,確實(shí)全程鼻頭上都貼著一塊膠布,原因是一個月前在內(nèi)蒙古騎馬時有摔傷過鼻子。“傷口早已經(jīng)結(jié)痂,但是天熱流汗多,怕感染才會想到貼塊膠布?!蓖瑫r,小項否認(rèn)了自己的鼻子是當(dāng)時乘務(wù)長斷定的做過整容手術(shù),更不是所謂的15天內(nèi)接受過整容。
萬萬沒想到,一塊膠布竟惹來如此大的麻煩。小項表示,近期自己會去醫(yī)院做相關(guān)醫(yī)學(xué)鑒定。
登入“中國東方航空”官網(wǎng),確實(shí)能找到一則《出行提示:關(guān)于明確近期接受過整容整形手術(shù)旅客乘機(jī)要求的通知》,發(fā)布時間為今年7月3日。
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