暑假過(guò)半，從7月1日到7月31日，?？诨疖?chē)站暑運(yùn)共發(fā)送旅客近13萬(wàn)人次，到達(dá)旅客13萬(wàn)余人。下周起將迎來(lái)返程客流高峰。

　　在暑運(yùn)的前半期，客流高峰期在7月上旬，平均每日發(fā)送旅客5100余人，7月下旬客流較前段時(shí)間稍有回落。在7月8日單日發(fā)送旅客5957人的客流高峰后，海口火車(chē)站預(yù)計(jì)，下一波客流高峰將于8月中下旬到來(lái)，主要由學(xué)生流、探親回程流組成。

　　近期以來(lái)由于受臺(tái)風(fēng)暴雨影響，?？诨疖?chē)站的列車(chē)也不同程度受到影響，該站積極利用車(chē)站廣播、電子顯示屏等媒介不間斷地向旅客發(fā)布停運(yùn)及晚點(diǎn)列車(chē)的相關(guān)信息。

　　此外，車(chē)站還派出工作人員到旅客中間，積極做好旅客退票及安撫工作，增開(kāi)臨時(shí)應(yīng)急退票改簽窗口，由專(zhuān)人引導(dǎo)旅客進(jìn)行退票和改簽，以免耽誤時(shí)間，延誤行程。

　　該站提醒，即將要報(bào)到的大一新生們可憑正規(guī)高校的錄取通知書(shū)和有效身份證件，到售票窗口購(gòu)買(mǎi)1次由家庭所在地至學(xué)校的學(xué)生票。8月25日前后，鐵路客運(yùn)將迎來(lái)學(xué)生流的出行高峰，旅客可以提前在網(wǎng)上預(yù)訂車(chē)票，盡早安排好自己的時(shí)間。隨著8月中旬返程高峰的到來(lái)，建議旅客提前制定返程計(jì)劃，優(yōu)先選擇互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)訂票或到最近的代售點(diǎn)購(gòu)票。

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