老人親筆寫的感謝信。
老人親筆寫的感謝信。
??诰W(wǎng)7月28日消息(通訊員謝勇思 記者馮韋倩 攝影報道)7月27日上午,??诠患瘓F公交總公司龍華總站辦公區(qū)收到了老人孟艷清親自送來的感謝信。這封信沒有華麗的辭藻,但字里行間溢滿了對公交公司及4路公交司機黃江的感謝之意。
據(jù)了解,孟艷清今年72歲,來自山東,來海南生活已17年。6月2日下午,老人像往常一樣到幼兒園接孫子后,搭乘4路公交返回世貿(mào),下車時將孫子的書包遺落在公交車上,回到家才發(fā)現(xiàn)。書包內(nèi)物品雖不值錢,但有幼兒園老師要求家長完成和在周一上交的答題材料。為了找回書包,老人來到龍華總站咨詢,在4路調(diào)度員的耐心講解和幫助下,老人搭乘了黃江駕駛的4路公交車前往國貿(mào)文華東路的4路公交調(diào)度室。途中,黃江認(rèn)真聽完孟艷清的講述,安慰老人不要著急,到了調(diào)度室后會幫助其尋找。
到達(dá)調(diào)度室后,黃江立即詢問同事是否有撿到兒童書包,經(jīng)過一番查找,書包完好地存放在調(diào)度室的儲物柜內(nèi)。原來,車輛保潔員在打掃衛(wèi)生時,發(fā)現(xiàn)坐椅上有乘客遺失的書包,便直接交到調(diào)度室,由于無人來電認(rèn)領(lǐng),線路管理人員只好先將書包放置在儲物柜內(nèi)等待認(rèn)領(lǐng)。
孟艷清看到孫子的書包完整地找回了,非常高興,想問清楚黃江的姓名和車號進(jìn)行感謝,黃江卻謙虛地說:“這不算什么,是我應(yīng)該做的?!焙髞硗ㄟ^其它駕駛員的介紹,孟艷清得知幫助自己找回書包的司機師傅姓黃。事情雖然過去快一個多月,孟艷清對黃江的幫助仍然記掛于心,于是便寫下感謝信,用這樣的方式表達(dá)自己的感謝之情。
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