海口美蘭機(jī)場女性旅客安檢專用通道。

　　?？诰W(wǎng)7月22日消息（記者李萬內(nèi)?通訊員黃裕光 彭穎杰 攝影報(bào)道）隨著暑運(yùn)來臨，海口美蘭國際機(jī)場（以下簡稱“美蘭機(jī)場”）客流量進(jìn)一步增加，為提升旅客過檢效率，縮短排隊(duì)等候時(shí)間，22日，美蘭機(jī)場首次推出特色服務(wù)項(xiàng)目——女性旅客安檢專用通道，此舉展示出美蘭機(jī)場對女性旅客的人文關(guān)懷。

　　據(jù)悉，為滿足女性旅客過檢時(shí)個(gè)性化及私密性需求，美蘭機(jī)場將B區(qū)安檢區(qū)的5號通道設(shè)置為女性安檢專用通道，并首設(shè)安檢女子班組，配備9名女性安檢員開展服務(wù)工作，對女性旅客進(jìn)行針對性的過檢提示和解答，提供愛心服務(wù)。

　　此項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)舉措，一方面是為了更好保護(hù)女性旅客的隱私，避免尷尬情況產(chǎn)生，因?yàn)榕月每蛿y帶的行李物品中，難免有一些不方便男性安檢員開包檢查的物品；另一方面是為了提高旅客過檢的速率，因?yàn)楦鶕?jù)相關(guān)規(guī)定，女性旅客只能由女安檢員進(jìn)行人身檢查，但常規(guī)安檢通道男女混排，當(dāng)女性旅客連續(xù)過檢時(shí)，男性安檢員只能從旁等候，無疑增加了旅客候檢時(shí)間，影響驗(yàn)放速度。

　　未來，美蘭機(jī)場將繼續(xù)對女性安檢通道環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，如設(shè)置不透明磨砂玻璃墻等，并推出各類創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)流程，深挖服務(wù)潛力，踐行真情服務(wù)理念，打造五星人文機(jī)場。

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