原標(biāo)題:用足“繡花功夫” 打造文明網(wǎng)吧
海口著力營(yíng)造未成年人健康成長(zhǎng)環(huán)境
6月20日下午,在美蘭區(qū)群星網(wǎng)吧,上網(wǎng)的人雖然很多,但是基本看不到抽煙現(xiàn)象,環(huán)境也干凈整潔?!斑@個(gè)網(wǎng)吧不錯(cuò),不過(guò)巡查中發(fā)現(xiàn)宣傳氛圍不濃。”美蘭區(qū)文化和旅游市場(chǎng)稽查大隊(duì)白龍片區(qū)的執(zhí)法人員當(dāng)即督促網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者,按照“創(chuàng)文”標(biāo)準(zhǔn)增加社會(huì)主義核心價(jià)值觀等宣傳標(biāo)語(yǔ),并要求貼在大廳等顯著位置。
記者走訪多家網(wǎng)吧發(fā)現(xiàn),自“雙創(chuàng)”以來(lái),嚴(yán)格落實(shí)“門(mén)前三包”、實(shí)行上網(wǎng)實(shí)名制、拒絕未成年人進(jìn)入等,已成為海口網(wǎng)吧在日常經(jīng)營(yíng)中的自覺(jué)習(xí)慣。目前,??谡凑站?xì)化管理,加強(qiáng)巡查執(zhí)法,用好用足“繡花功夫”,打造綠色文明網(wǎng)吧,為未成年人健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的文化環(huán)境。
搭建微信群 建立“掌上網(wǎng)吧”管理平臺(tái)
在日常管理中,監(jiān)管部門(mén)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)點(diǎn)多面廣,如何提升監(jiān)管效率成為擺在執(zhí)法人員面前的一道難題。對(duì)此,??趫?jiān)持柔性執(zhí)法的文明理念,搭建網(wǎng)吧管理者微信群,及時(shí)將監(jiān)管要求、典型案例、溫馨提示等傳達(dá)給一線管理者,互動(dòng)也更加便捷,提升了網(wǎng)吧規(guī)范經(jīng)營(yíng)水平。
“做好實(shí)名登記制,客人必須持有本人身份證才能開(kāi)機(jī)上網(wǎng);杜絕接納未成年人進(jìn)入;要文明上網(wǎng);每位員工要熟記社會(huì)主義核心價(jià)值觀24字;搞好網(wǎng)吧室內(nèi)衛(wèi)生;每個(gè)員工必須戴好吸煙勸阻員袖章和健康證才能上崗,制止場(chǎng)內(nèi)的吸煙現(xiàn)象……”類(lèi)似的溫馨提示經(jīng)常出現(xiàn)在微信群中,為網(wǎng)吧管理者提供了細(xì)致的指導(dǎo)。
“每個(gè)員工都是吸煙勸阻員和保潔員,加強(qiáng)巡查及時(shí)勸阻和保潔,不聽(tīng)勸阻的客人要記錄備案,地板上要保持干凈?!泵捞m區(qū)文化和旅游市場(chǎng)稽查大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)唐小浪介紹,在日常巡查中,執(zhí)法人員也會(huì)重點(diǎn)檢查投訴意見(jiàn)本是否有投訴,對(duì)于客人的投訴是否及時(shí)回復(fù)和整改并及時(shí)反饋。自微信群建立以來(lái),執(zhí)法人員通過(guò)手機(jī)就能與各網(wǎng)吧業(yè)主進(jìn)行溝通交流,聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和建議,既增加了工作的針對(duì)性,又提高了管理工作效率。
作為“網(wǎng)吧管理者群成員”之一,群星網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人清晰地記得日常管理需要注意的一些細(xì)節(jié):網(wǎng)吧要定期檢查滅火器是否有本月份的檢查記錄,員工上崗后要立刻檢查安全出口是否暢通;垃圾桶要加蓋,衛(wèi)生間沒(méi)有異味、小廣告要除掉;網(wǎng)吧門(mén)口廣告屏幕要有24字社會(huì)主義核心價(jià)值觀,尤其是“禁止未成年人進(jìn)入”標(biāo)志要張貼在顯著位置和亮證營(yíng)業(yè)。
分片包干 開(kāi)啟網(wǎng)吧全覆蓋巡查模式
文旅市場(chǎng)稽查執(zhí)法人員一線巡查,為網(wǎng)吧管理查漏補(bǔ)缺,加大監(jiān)督力度,努力優(yōu)化未成年人成長(zhǎng)環(huán)境。唐小浪告訴記者,美蘭區(qū)文化和旅游市場(chǎng)稽查大隊(duì)將轄區(qū)劃分為6個(gè)責(zé)任區(qū),按6個(gè)責(zé)任區(qū)將局機(jī)關(guān)和稽查大隊(duì)所有干部職工進(jìn)行分片區(qū)管理,落實(shí)包干責(zé)任制,哪個(gè)責(zé)任區(qū)出現(xiàn)問(wèn)題就追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
執(zhí)法人員采取高壓態(tài)勢(shì),特別是錯(cuò)時(shí)執(zhí)法,在中午、傍晚、學(xué)校放學(xué)時(shí)間段,對(duì)校園周邊、城鄉(xiāng)結(jié)合部的網(wǎng)吧及娛樂(lè)場(chǎng)所加強(qiáng)巡查力度,加大對(duì)網(wǎng)吧及娛樂(lè)場(chǎng)所的巡查次數(shù),堅(jiān)決打擊存在接納未成年人的僥幸心理。
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年上半年,美蘭區(qū)文體部門(mén)聯(lián)合市文化綜合執(zhí)法支隊(duì)和區(qū)城管局、工商局等有關(guān)部門(mén)共出動(dòng)2730人次巡查轄區(qū)網(wǎng)吧,不斷加大對(duì)文化市場(chǎng)的巡查監(jiān)管力度,切實(shí)做到責(zé)任到人,日常巡查到位,監(jiān)管有力?!艾F(xiàn)在網(wǎng)吧規(guī)范多了,通過(guò)嚴(yán)懲重罰、加強(qiáng)宣傳教育等,文明經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為網(wǎng)吧的自覺(jué)行為準(zhǔn)則?!碧菩±苏f(shuō)。
記者 曹馬志
?。ê?诰W(wǎng)6月22日訊)
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