6月20日,當(dāng)事人周某來到了海口市龍華區(qū)法院龍泉法庭,親手將錦旗送到庭長蔡紅勝手中,周某滿懷感激地說:“發(fā)自內(nèi)心地感謝你們,我工資卡無故在境外被刷,多虧你們公正司法,現(xiàn)在銀行已經(jīng)全部把錢賠給我了,真心為你們的工作點(diǎn)贊”。
周某多年前在某銀行辦理了一張儲蓄卡,并且是經(jīng)常使用的工資卡。2016年10月13日晚上8點(diǎn)半左右,周某突然收到該卡在境外的消費(fèi)信息,一次性刷取了人民幣36063.5元。周某收到信息后就立即來到海口市公安局金宇派出所報(bào)警,在銀行拒絕賠償后,周某遂來到法院起訴。
法院認(rèn)為,原告周某與被告銀行之間形成的儲蓄合同關(guān)系合法有效,受法律保護(hù)。原告在被告處存款,被告則有為原告的銀行存款提供安全保障的義務(wù)。原告的銀行卡在沒有丟失和借給他人使用的情況下,其卡內(nèi)的資金被他人在境外刷取,故可以認(rèn)定,涉案借記卡內(nèi)的資金交易是利用偽造的卡進(jìn)行的。由此可知,被告銀行的相關(guān)設(shè)置和管理上存在疏漏,沒能提供足夠的技術(shù)保障有效識別銀行卡的真?zhèn)?,對此銀行存在一定的過錯(cuò),應(yīng)對原告卡內(nèi)資金被盜刷承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。如果將盜刷的損失轉(zhuǎn)嫁由銀行的客戶來承擔(dān),不僅有失公允,也不利于銀行系統(tǒng)不斷提高技術(shù)更新能力和硬件設(shè)施保障客戶資金安全。被告提出原告沒有盡到注意保護(hù)銀行卡的義務(wù),從而導(dǎo)致了自己銀行卡內(nèi)的資金被他人盜取,對此被告負(fù)有舉證的義務(wù),但被告未舉證予以證實(shí),故應(yīng)承擔(dān)舉證不能的責(zé)任。所以被告在履行雙方合同過程中因未能盡到相應(yīng)義務(wù)構(gòu)成違約,而原告對其卡內(nèi)的資金被他人盜取并不存在過錯(cuò),故被告應(yīng)對原告承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
隨后被告上訴至??谑兄屑壢嗣穹ㄔ海徟袥Q維持原判,銀行收到二審判決書后,一次性向周某支付了被盜刷的金額。
周某表示,“法官依法審理案件,絲毫沒有偏袒,保護(hù)了我的權(quán)益,感謝法官公平公正?!?/p>
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