擺渡車司機(jī):越到深夜,林耀的工作越不能放松。守在擺渡車上,他守在這座島嶼的“北大門”前。
機(jī)電保障員:保證航站樓里的每一個電力設(shè)備正常工作,是他們365日里同樣的堅守。
機(jī)場安保員:站在安保崗位上的范佳偉,只能目送家人獨自走進(jìn)安檢室;無數(shù)個異鄉(xiāng)的夜,劉丹漸漸找到了校門之外的位置。
搭乘飛機(jī),是前來海南島最為廣泛的選擇。2016年,海口美蘭國際機(jī)場的客流量達(dá)到1880萬人次,位列全國第18位,堪稱進(jìn)出海南島的“北大門”。
無論夜色有多深,它始終歡迎此時到達(dá)的每個人。走出大門的旅客,感慨于到位的管理和服務(wù),保障這一切的,是一群曾在旅途中和他們短暫同行,又揮手告別的人。
南國都市報記者 賀立樊/文劉孫謀/圖
又一次送別
日均5萬人次的客流量,讓這里的每一天,都充滿了相聚和別離。
即使見慣了這種場面的范佳偉,也有讓他動容的時候。今年春節(jié),他的姨媽搭乘飛機(jī)回老家。站在安保崗位上的范佳偉,無法盡到陪伴家人的責(zé)任。只能遠(yuǎn)遠(yuǎn)微笑著,目送她獨自拎著行李走進(jìn)安檢室。
這一刻,家人只是一名普通的旅客,家人與旅客,沒有了區(qū)別。
臨近深夜11點,一位拎著行李箱的旅客在張望接機(jī)的車輛,焦急的面容被陳明學(xué)注意到。他向旅客招手,安排乘坐前往停車場的擺渡車。
“拎著這么重的行李箱,走去停車場可不方便?!睂?dǎo)乘陳明學(xué)笑道。幫旅客把行李抬上了擺渡車的行李架,他拍了拍擺渡車司機(jī)林耀的手臂,“交給你了!”
送別一車旅客后,林耀又回到15分鐘前的位置,陳明學(xué)還在這里等著他。相視一笑,又是一車焦急的旅客。
這個午夜來臨的時候,車上的人盼望著早些回家,幾乎沒人愿意多待一分鐘。林耀和身后的一群人也在盼望著,卻無法早些回家,并將在此工作到下一個日出。
又一輪明月
越到深夜,林耀的工作越不能放松,這是機(jī)場有別于其他交通站點的地方。
即使已接近凌晨1點,到達(dá)大廳里仍然是擁擠的人群?!斑@個時候,出發(fā)大廳基本沒有旅客了。但是很多到達(dá)的航班,還在延誤中,不知道機(jī)上的旅客,什么時候會到達(dá)?!绷忠卦跀[渡車上,守在這座島嶼的“北大門”前,等待著航班到達(dá)信息牌上,那群被顯示為“延誤”的旅客。
林耀的家就在附近,但是他此刻只能望著明月寄托思念。“愛人在市區(qū)上班,平時也見不到面。有空時打個電話,只要聽到對方的聲音,就覺得很安心?!?/p>
臨近凌晨一點,到達(dá)大廳里還是人滿為患,安保員劉丹一刻不停地注意著人群。
“讓更多人順利的回家,讓家人不再牽掛?!边@一群深夜里無法回家的人,陪伴著無數(shù)旅途中的人,如同夜空中的一抹月光,照亮他們的回家路。
又一個深夜
不值班的時候,鄭少翩也會在深夜回到機(jī)場。四處走走,看看大廳里的日光燈是否還亮著,檢查行李傳送帶是否還在不停運轉(zhuǎn)。保證航站樓里的每一個電力設(shè)備都在工作,保證它們在出現(xiàn)故障后,能夠及時恢復(fù),是這位機(jī)電保障室經(jīng)理的所有工作。
2014年7月,超強臺風(fēng)“威馬遜”席卷???,狂風(fēng)驟雨造成城區(qū)大面積停電,美蘭機(jī)場也在其中。7月18日當(dāng)晚,上萬名進(jìn)出島旅客滯留機(jī)場。黑暗的夜里,鄭少翩和同事搬來了柴油發(fā)電機(jī),航站樓內(nèi)的滯留旅客終于有了光。
柴油發(fā)電機(jī)的電壓不穩(wěn)定,燈光時暗時明。整整一個通宵,鄭少翩和同事們分駐航站樓的每個角落,一旦出現(xiàn)電壓不穩(wěn),馬上對柴油發(fā)電機(jī)進(jìn)行調(diào)整。有了明亮的環(huán)境,旅客的情緒漸漸平穩(wěn),人群中傳來了陣陣的歌聲。共同熬過的不眠之夜,唯獨用心的服務(wù),才能讓第一次的接觸,充滿回味的留在旅客的心中。
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