“來來來,掃一下,我拉你進(jìn)群?!?/p>
在四川,無論與哪一級婦聯(lián)干部打交道,都需要習(xí)慣被對方“拉群”的熱情邀請。中國婦女報(bào)·中華女性網(wǎng)記者在一位省婦聯(lián)工作人員的微信里發(fā)現(xiàn),大大小小的工作群就有10多個(gè), APP圖標(biāo)上不斷累積的紅色計(jì)數(shù)點(diǎn)則說明了群成員的活躍度。
“這已經(jīng)是一種工作習(xí)慣?!边@位工作人員介紹,當(dāng)?shù)馗骷墜D聯(lián)組織建起家政服務(wù)、種養(yǎng)殖、手工編織、兒童早教、婦女創(chuàng)業(yè)、志愿服務(wù)、女性電商等上萬個(gè)網(wǎng)群,通過自主“入住網(wǎng)群”,婦女群眾只需要?jiǎng)觿?dòng)手指,就能找到相關(guān)專家、婦聯(lián)干部以及志同道合的“小伙伴”,獲得法律政策咨詢、成才成長輔導(dǎo)、權(quán)益問題訴求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)幫扶、婚姻關(guān)系調(diào)適、家庭教育指導(dǎo)。
“在婦聯(lián)工作中注入互聯(lián)網(wǎng)思維,在我們看來,就是一次對婦聯(lián)組織與婦女群眾關(guān)系的重塑。”四川省婦聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,建起“婦聯(lián)云”提供無縫隙服務(wù),就是為了進(jìn)一步增強(qiáng)群眾性。
區(qū)域化建設(shè)發(fā)揮全天候效應(yīng)
“你看,我手機(jī)里這3個(gè)群最重要,能保證溝通起來能夠隨時(shí)隨地?!狈⑿牛凇爸浮秉c(diǎn)之間,黎莉已經(jīng)與轄區(qū)內(nèi)的婦女群眾完成了一次有效溝通。
身為達(dá)州市達(dá)川區(qū)三里坪街道婦聯(lián)主席,黎莉認(rèn)為,隨著越來越適應(yīng)用“群”來隨時(shí)交心,“我已經(jīng)成為‘不下班的婦聯(lián)干部’?!?/p>
在這個(gè)今年4月剛剛完成區(qū)域化建設(shè)改革的街道婦聯(lián),黎莉早已不像此前那樣,視網(wǎng)上交流為“權(quán)宜之計(jì)”,而是真正將“建群”視為延伸工作手臂的好辦法。
就在幾周前,三里坪街道正式開啟區(qū)域化建設(shè)改革,除黎莉被明確卸下此前的兼職,專注擔(dān)任婦聯(lián)主席外,還配備了2名專職副主席、2名兼職副主席、1名掛職副主席,以及3名執(zhí)委。
“從原來的1個(gè)人到現(xiàn)在的9個(gè)人,嘖嘖。你想想,我們的工作能得到多大提升?” 回憶起此前“單打獨(dú)斗”的時(shí)代,黎莉指著掛在辦公室墻上的街道婦聯(lián)執(zhí)委會(huì)名單,頗為舒心地說:“我這個(gè)街道婦聯(lián)主席,第一次有了‘兵強(qiáng)馬壯’的感覺?!?/p>
大家的職責(zé)也根據(jù)各人的專長被細(xì)分——段和碧是轄區(qū)內(nèi)一所學(xué)校的語文老師,負(fù)責(zé)未成年人保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)的宣講以及公益活動(dòng);馮志紅和張艷都是轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營者,負(fù)責(zé)婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)……
除了發(fā)揮各自所長,還制定了輪值主席制度,“這樣,我們每月都能有一個(gè)原創(chuàng)的主題活動(dòng)?!狈_本年度的工作日志,黎莉笑著介紹,“看,我們街道的婦聯(lián)工作已經(jīng)前所未有地充實(shí)?!?/p>
截至目前,四川已有2825個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行換屆,451個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已進(jìn)行區(qū)域化建設(shè)改革,新增鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)執(zhí)委近7000人。省婦聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“我們就是要從傳統(tǒng)的行政組織架構(gòu)‘圈子’中跳出來,將組織覆蓋由內(nèi)部拓展到區(qū)域內(nèi)的所有行政事業(yè)單位、國有企業(yè)、非公經(jīng)濟(jì)和社會(huì)組織等領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)‘小婦聯(lián)’撬動(dòng)‘大單位’、‘小核心’輻射‘大周邊’的組織格局?!?/p>
看似“閑下來”的黎莉,開始有了“小目標(biāo)”——把街道婦聯(lián)“搬到網(wǎng)上去”,讓更多婦女群眾不進(jìn)辦公室也能找到婦聯(lián)干部。在她“最寶貝”的那3個(gè)群里, “真心聊吧”里有群成員33人,用來交流親子育兒;“抱團(tuán)養(yǎng)老俱樂部”已有157人參與,是轄區(qū)中老年婦女的大本營;由19人組成“工作群”則是街道婦聯(lián)與各社區(qū)婦聯(lián)聯(lián)系的直通車。
“基層?jì)D聯(lián)的人多了,聯(lián)系的婦女群眾也就更多,作用也就更能發(fā)揮?!笔D聯(lián)一位工作人員表示,“再有互聯(lián)網(wǎng)的放大作用,完全能打造一個(gè)具有全天候效應(yīng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)。”
主動(dòng)“建群”擴(kuò)展婦聯(lián)朋友圈
在四川,一名女性想在“娘家人”建的網(wǎng)群中找到“屬于自己的那一個(gè)”,很容易產(chǎn)生“幸福的煩惱”——“選擇那么多,你叫我啷個(gè)辦吶?”
的確,上萬個(gè)遍布多領(lǐng)域的“婦字號”網(wǎng)群,在四川省婦聯(lián)的官方表述中,被定位為“分眾化建群”,這種對于將滿足婦女需求從“量”上升到“質(zhì)”的實(shí)踐,體現(xiàn)了當(dāng)?shù)貙τ谥鲃?dòng)拓展婦聯(lián)“朋友圈”的重視。
“婦女姐妹的年齡、工作領(lǐng)域、興趣愛好等多個(gè)方面是不盡相同的,差異化決定了我們向婦女群眾提供服務(wù)時(shí),必須加強(qiáng)針對性和實(shí)效性,這才是真正貼心的娘家人。”省婦聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
在女性創(chuàng)業(yè)漸成城市名片的成都,“如何從創(chuàng)新女性雙創(chuàng)服務(wù)的方式上尋求突破,一直是工作中的重點(diǎn)?!背啥际袐D聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
針對女性創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目小而精的特點(diǎn),從去年起,成都市婦聯(lián)打造了“巾幗云創(chuàng)”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)品牌,從線上出發(fā)一直跟蹤服務(wù)到線下的方式,已聚集500余個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、300余名創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,而分布該市各區(qū)的創(chuàng)女時(shí)代、幸福公社、WORKENG文創(chuàng)孵化器等市級女性雙創(chuàng)示范基地,更是成為女性雙創(chuàng)的孵化載體。
“我們就是要幫女創(chuàng)客們大膽邁開步伐?!笔袐D聯(lián)相關(guān)工作人員介紹,在“巾幗云創(chuàng)”平臺(tái)上,有創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的女性創(chuàng)業(yè)者可以自主發(fā)布項(xiàng)目。想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)卻無項(xiàng)目的女性則可以根據(jù)自己的投資地點(diǎn)、合作方式、投資金額等條件發(fā)布尋找項(xiàng)目的信息。
“在創(chuàng)業(yè)過程中,背靠‘娘家人’,就會(huì)覺得更安心,也更有勇氣?!?創(chuàng)女時(shí)代負(fù)責(zé)人鄭勝蘭表示。
一個(gè)個(gè)方便快捷的線上平臺(tái),已成為婦聯(lián)朋友圈快速擴(kuò)展的助推器。
作為曾經(jīng)的聯(lián)系難點(diǎn),女大學(xué)生群體在省婦聯(lián)工作人員看來,“現(xiàn)在那都不是事兒?!笔D聯(lián)一位工作人員介紹,此前,通過網(wǎng)絡(luò)在全省109所高校開展女大學(xué)生思想問卷調(diào)查,采取線上線下并舉的方式,面向女大學(xué)生征集并實(shí)施了“春蕾綻放——女大學(xué)生思想引領(lǐng)”項(xiàng)目,超過70%的高校和1000多個(gè)高校社團(tuán)參與,發(fā)起的職業(yè)規(guī)劃、社會(huì)實(shí)踐等網(wǎng)絡(luò)話題點(diǎn)擊率達(dá)2400余萬次,發(fā)布各類活動(dòng)宣傳信息上萬條。
“婦聯(lián)的‘小伙伴’越來越多,就意味著婦聯(lián)組織已開始真正走入多類型婦女群眾的心中?!笔D聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人頗為驕傲地表示。
資源整合扎根網(wǎng)上婦聯(lián)
“網(wǎng)上婦聯(lián),并不只是增加一個(gè)信息發(fā)布渠道,還得讓婦女群眾從中找到實(shí)實(shí)在在的資源?!笔D聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,如今,婦聯(lián)開展的各類活動(dòng)品牌、服務(wù)項(xiàng)目、工作資源都已廣泛鏈接在網(wǎng)上,一個(gè)集成多種內(nèi)容的“婦聯(lián)云”搭建成形后,婦聯(lián)組織履行基本職能又增加了落腳點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)。
如今,1.5萬名四川婦聯(lián)幸福使者已在網(wǎng)上被聚集,通過線上管理+線下培訓(xùn),家風(fēng)家教課堂講師和家庭教育專家、骨干每周在線上為家庭提供講座和答疑輔導(dǎo)服務(wù),使200多萬家庭直接受益;在尋找“最美家庭”活動(dòng),通過線上投票線下活動(dòng),動(dòng)員1000 萬家庭參與活動(dòng),網(wǎng)上投票達(dá)1000萬人次……
“現(xiàn)在,我們早已習(xí)慣把業(yè)務(wù)工作和主題活動(dòng)分解為品牌項(xiàng)目,納入政府購買服務(wù)的‘清單’?!笔D聯(lián)一位工作人員介紹,項(xiàng)目集中到省女性社會(huì)組織服務(wù)中心的平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)布、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)行和統(tǒng)一評估,通過公開發(fā)布的形式征集項(xiàng)目承接單位,拓寬項(xiàng)目的參與渠道,使更多的社會(huì)組織了解婦聯(lián)工作、參與婦聯(lián)工作。
如今,四川“農(nóng)村巾幗互助隊(duì)”,已為15個(gè)村建立了舞蹈健身隊(duì)、家風(fēng)講堂、護(hù)幼網(wǎng)絡(luò)、巾幗志愿者隊(duì)伍,直接受益群眾達(dá)到1萬余人。這正是2016年“三八”節(jié)期間,省婦聯(lián)面向社會(huì)公開發(fā)布的28個(gè)婦女兒童項(xiàng)目之一。面對項(xiàng)目總資金162萬元的“婦”字號品牌,省婦聯(lián)以婦女群眾參與率、滿意率、受益率為重點(diǎn),委托第三方機(jī)構(gòu)開展了評估,合格率達(dá)100%。今年,省婦聯(lián)在“三八”節(jié)又公開發(fā)布52個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目總資金270萬元。目前已進(jìn)入評審階段。
按訴求來設(shè)置,為體驗(yàn)而升級的互聯(lián)網(wǎng)思維一旦注入,也使婦聯(lián)工作被賦予新內(nèi)涵。
讓婦女群眾享受的服務(wù)走向“零距離”“零時(shí)差”,正是“有更多獲得感”的生動(dòng)注解,更是婦聯(lián)改革的目標(biāo)之一。
“服務(wù)婦女群眾不能有‘?dāng)囝^路’,在互聯(lián)時(shí)代,‘娘家人’打造的云平臺(tái),要讓姐妹們方便快捷地‘讀取’信息化服務(wù)的‘最后1KB’?!笔D聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“婦聯(lián)云”的構(gòu)建,會(huì)讓“娘家”更加溫暖管用,也能以此眾籌女性智慧,共赴圓夢之旅。
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